Call Center Agent (m/w/d) - Bestandskundenbetreuung - (Vollzeit / Teilzeit)

TN Germany; Delmenhorst; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht mehrere Call Center Agents in Delmenhorst für die Bestandskundenbetreuung. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Übernahme in die Stammbelegschaft. Bewerbungen sind per E-Mail an den Ansprechpartner zu senden.

Leistungen

geregelte Arbeitszeit von 20 - 40 Stunden/Woche

moderner Arbeitsplatz

gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

attraktive Vergütung

gutes Betriebsklima

Option auf Übernahme in die Stammbelegschaft

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren.
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen eines internationalen Kreditkartenanbieters.
• Telefonische Rückfragen bei Bestandskunden, keine Akquise.
• Änderung und Erfassung von Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Servicementalität

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) - Bestandskundenbetreuung - (Vollzeit / Teilzeit), Delmenhorst

Für unseren international tätigen Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption in die Stammbelegschaft am Standort Delmenhorst mehrere

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen eines internationalen Kreditkartenanbieters (Inbound)
• Telefonische Rückfragen bei Bestandskunden (kein Vertrieb / Akquise)
• Änderung / Erfassung von Stammdatenänderungen
• Interne Erfassung / Verwaltung von Kundendaten

Sie bringen mit:

• gerne abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, ist jedoch keine Voraussetzung
• Spaß am Telefonieren / Servicementalität
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse Englisch von Vorteil
• Kenntnisse MS Office (Excel / Word)

Was Sie erwartet:

• Unsere Zertifizierung nach DIN ISO bürgt für einen wertschätzenden und sicheren Umgang mit Bewerbern (m/w/d), Kunden und Mitarbeitern (m/w/d)
• Eine geregelte Arbeitszeit von 20 - 40 Stunden/Woche, je nach Ihren Möglichkeiten
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Eine attraktive Vergütung
• Ein sehr gutes Betriebsklima in einem international tätigen Unternehmen
• Option auf Übernahme in die Stammbelegschaft nach 9 Monaten
• Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Ihnen durchgehend mit Rat und Tat zur Seite

Wir bedanken uns für die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an den genannten Ansprechpartner.