Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Kassel; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen für das Gesundheitswesen sucht einen Technischen Applikationsspezialisten (m/w/d) für den Software Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Fehleranalyse und die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt sind Teil des Angebots.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy (Android/iOS)

Ausgestattetes Homeoffice

Vergünstigtes Jobticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu 5 Tage Bildungsurlaub pro Jahr

Qualifikationen

• Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux.
• Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehleranalyse und -behebung in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Java

Linux

Application Server

Virtualisierung

Netzwerke

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Kassel

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen wesentliche Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung in Gesundheitseinrichtungen. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion zeigt unseren Ansatz, Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Kolleginnen, Kollegen und Kunden zu gewährleisten. Wir streben nach einem integrativen, vielfältigen Arbeitsplatz und sind uns bewusst, dass wir uns noch verbessern können, dabei bleiben wir authentisch, realistisch und ehrgeizig.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich rasant – das macht die Arbeit bei Dedalus besonders spannend.

Wir suchen DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder remote (Homeoffice möglich) als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Software Support für ORBIS U

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu ORBIS U / ORBIS Application Server
• Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen
• Fehleranalyse und -behebung in Konfiguration und Datenbank
• Identifikation und Klassifizierung von Softwarefehlern, Übergabe an die Entwicklung
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Lösung von Softwareproblemen
• Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice)

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux
• Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenständige Arbeitsweise
• Freude an Einarbeitung in neue Themen
• Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Kollegiales Arbeitsumfeld auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten für bessere Work-Life-Balance
• Firmenhandy (Android/iOS) auch privat nutzbar
• Ausgestattetes Homeoffice
• Vergünstigtes Jobticket oder Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Zeitwertkonten
• Bis zu 5 Tage Bildungsurlaub pro Jahr