IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst

TN Germany; Kleinmachnow; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Deutschland sucht einen IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support. Sie werden Kunden telefonisch unterstützen und technische Probleme lösen. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld und moderne Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und Remote Work.

Leistungen

Jobrad

Sachbezugskarte

Flexible Arbeitszeitmodelle

Remote Work

Kindergartenzuschuss

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerksystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Kunden bei technischen Herausforderungen.
• Lösung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Störungen.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Denken

Teamorientierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Windows

TCP/IP-Netzwerke

Jobbeschreibung

IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst, Kleinmachnow

Standort: Kleinmachnow, Germany

Jobbeschreibung:

Wir suchen in Vollzeit einen IT-Servicetechniker (m/w/d) im technischen Support im Innendienst, um unsere führende Position in Deutschland weiter auszubauen. Sie werden ab sofort in Kleinmachnow für unsere Geschäftsstelle tätig sein.

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Support für Kunden bei technischen Herausforderungen
• Lösung von Kundenanfragen und Weiterleitung bei umfangreichen Störungen an den Second-Level-Support
• Unterstützung bei Ausfällen und Störungen an PCs, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten sowie bei Software- und Netzwerkproblemen
• Verständliche Erklärung von Zusammenhängen und weiteren Vorgehensweisen für Kunden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows, Hardware, Software und Netzwerksystemen
• Erfahrung im Bereich TCP/IP-Netzwerke
• Serviceorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Eine interessante, anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten, ein kollegiales Arbeitsumfeld und moderne Unternehmensvorteile wie:

• Jobrad
• Sachbezugskarte
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Remote Work
• Kindergartenzuschuss

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Bewerbung:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Online-Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Die Bewerbung dauert nur ca. 5 Minuten über unser Karriereportal.

Über uns: PHARMATECHNIK ist ein führender Anbieter von Apothekensoftware, mit rund 650 Mitarbeitern an 14 Standorten, die leistungsstarke IT-Lösungen für Apotheken, Zahnarzt- und Arztpraxen entwickeln.