Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

TN Germany; Leinfelden-Echterdingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte IT-Techniker für den IT-Support an mehreren Standorten. In dieser spannenden Rolle bieten Sie 1st und 2nd Level Support, installieren und beheben PC-Hardware und arbeiten eng mit verschiedenen Support-Teams zusammen. Das Unternehmen bietet einen tarifgebundenen Vertrag mit attraktiven Zusatzleistungen, einschließlich übertariflicher Bezahlung und Projektzulagen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Übertarifliche Bezahlung

Projektzulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Versionen und MS Office 365.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Installation von PC-Hardware

Fehlerbehebung

MS Office

Windows Betriebssysteme

Active Directory

iOS

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld

Zertifizierung wie CompTIA (A+)

Microsoft Certified Professional (MCP)

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Fachinformatiker (m/w/d) IT Support, Leinfelden-Echterdingen

Leinfelden-Echterdingen, Germany

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir ab sofort an den Standorten Hamburg, Bremen, Nürnberg, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Halberstadt, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Neckarsulm, Oberursel, Stuttgart, Münster, Stade, Baunatal, Kassel, Kerpen, Marklkofen, Weimar und Wolfsburg mehrere IT Techniker (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

Fachinformatiker (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d), IT Support- oder Onsite-Techniker (m/w/d), oder Techniker Informatik (m/w/d) im Onsite Support.

Sie sollten Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung haben. Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 sowie im Umgang mit einem Ticketsystem sind erforderlich. Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen sind von Vorteil. Ggf. besitzen Sie eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP).

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie aufbauende bis gute Englischkenntnisse sind notwendig. Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert.

Wir bieten einen tarifgebundenen Vertrag (GVP), ein festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung, Projektzulagen ab dem ersten Einsatztag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP, Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell, ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm, langfristige Kundeneinsätze und eine hohe Übernahmequote beim Kunden.