Email Agent / Service Desk Agent (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Hamburg sucht eine freundliche und hilfsbereite Person für die Kundenbetreuung. Sie werden in einem angenehmen Arbeitsumfeld arbeiten, das flexible Arbeitszeiten und umfassende Schulungen bietet. Ideal für Menschen mit starken Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Voll bezahlte Schulung

Fortlaufende Coachings

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem Service Center.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Dokumentation der Kundenanliegen.
• Kommunikation mit den Fachabteilungen.
• Freundlicher Umgang mit Kunden und Teamarbeit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutsch

Jobbeschreibung

Direct Job Zeitarbeit GmbH

Sie suchen einen abwechslungsreichen Job ? Sie kümmern sich gerne um die Anliegen Ihrer Kunden, beantworten deren Fragen, geben gerne Auskünfte und sind eine freundliche Seele ? Dann kommt hier genau das Richtige für Sie in sehr zentraler Lage mitten im Herzen von Hamburg.

• Dokumentation der Kundenanliegen
• Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen
• Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center)
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team
• Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören
• Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig
• Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell
• eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
• 2-wöchige voll bezahlte Schulung als Einführung und fortlaufende Coachings