Sachbearbeiter (w/m/d) Forderungsmanagement

JR Germany; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein multinationales Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter (w/m/d) im Forderungsmanagement in Düsseldorf. In dieser Rolle unterstützen Sie das Collections Team bei administrativen Aufgaben, überwachen Zahlungseingänge und entwickeln Strategien zur Reduzierung von Forderungsausfällen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Umfeld und attraktive Mitarbeiterangebote, einschließlich Weihnachtsgeld und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten, teilweise Home Office

Jährlich zwei bezahlte Tage für soziales Engagement

Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Eigenes Fitnessstudio und Sportkurse

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Mahnwesen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Wünschenswert: Erfahrung in der Inkassobranche.

Aufgaben

• Selbstständige Abwicklung des Mahnwesens, mit Fokus auf telefonisches und schriftliches Mahnen.
• Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung überfälliger Kundenforderungen.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Forderungsausfallreduzierung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Eigeninitiative

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (w/m/d) Forderungsmanagement, Düsseldorf

Standort: Düsseldorf, Deutschland

Als Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich Mahnwesen / Forderungsmanagement unterstützt du dein Collections Team im Tagesgeschäft und bist verantwortlich für administrative Aufgaben im Forderungsmanagement. Du bist eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die ihr Wissen und ihre Erfahrung bei uns erfolgreich einsetzt und so zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.

Willkommen bei DLL

Werde Teil unseres Teams! Bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht nur Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine lockere, aber professionelle Atmosphäre, die ihresgleichen sucht.

Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL.

Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere Kultur basiert auf starker Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offener Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Grenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu sein.

Ihre Aufgaben:

1. Selbstständige Abwicklung des Mahnwesens, mit Fokus auf telefonisches und schriftliches Mahnen
2. Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung überfälliger Kundenforderungen
3. Erstellung von Rechnungen und Mahnungen
4. Kunden- und Datenpflege mit unserem elektronischen Leasingsystem
5. Beauftragung und Überwachung der Inkassodienstleister
6. Bewertung des Zahlungsverhaltens der Kunden für zukünftige Zusammenarbeit
7. Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Forderungsausfallreduzierung
8. Mitwirkung an lokalen und globalen Projekten

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
2. Erste Berufserfahrung, idealerweise im Forderungsmanagement oder Mahnwesen
3. Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
4. Wünschenswert: Erfahrung in der Inkassobranche
5. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
6. Gute EDV-Kenntnisse (Office)
7. Verbindliches und freundliches Auftreten
8. Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
9. Organisationstalent, Flexibilität, Eigeninitiative
10. Unternehmerisches Denken

Wir bieten:

• Attraktive Mitarbeiterangebote
• Flexible Arbeitszeiten, teilweise Home Office
• Jährlich zwei bezahlte Tage für soziales Engagement
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• 2.000 EUR Weihnachtsgeld
• Eigenes Fitnessstudio und Sportkurse
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits unter 'Weitere Informationen'

„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren ihre Bedürfnisse von morgen.“