IT - Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

TN Germany; Lübeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Familienunternehmen in Lübeck sucht einen IT - Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für den Support und die Lösung von Anfragen. Sie arbeiten in einem innovativen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und haben die Möglichkeit zur Remotearbeit. Ihr Profil umfasst eine IT-Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft-Technologien. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Teamspirit und Ideenvielfalt legt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remotearbeit

Betriebliche Altersvorsorge

50% Personalrabatt

Kostenlose Produkte

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Client-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Anfragen aus dem Ticketsystem und vor Ort.
• Regelmäßiges Monitoring und technische Analyse von Störungsmeldungen.
• Verwaltung von IT-Hardware und Software sowie Benutzeraccounts.

Kenntnisse

Serviceorientiert

Microsoft-Technologien

Windows 10

Active Directory

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT

Jobbeschreibung

IT - Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), Lübeck

Junge Die Bäckerei

Lübeck, Germany

Sie sind erfahren im Umgang mit Client-Betriebssystemen und lösen Anfragen serviceorientiert? Sie haben Lust auf ein innovatives Arbeitsumfeld mit einer zeitgemäßen und vielseitigen IT-Architektur? Kommen Sie in unser Team als IT - Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d). Steigen Sie in ein expandierendes Familienunternehmen ein, das Ihnen attraktive Benefits bietet!

Wo

23568 Lübeck, Hafenstraße 25

Beginn

ab sofort

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Anfragen - sowohl bei Anfragen aus dem Ticketsystem, per Telefon als auch vor Ort stehen Sie als erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Störungen für unsere Geschäfte und Kolleginnen und Kollegen in unseren Backstuben und der Verwaltung zur Verfügung. Dabei arbeiten Sie eng mit der IT-Abteilung und den Fachabteilungen vor Ort zusammen.
• Regelmäßiges Monitoring am Dashboard, technische Analyse sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen und Support.
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und Software inklusive der Durchführung von Softwareinstallationen sowie Hardwareinstallationen (inkl. Imageerstellung für die Hardware).
• Verwaltung von Softwarelizenzen, MDM, E-Mail- und Benutzeraccounts sowie deren Einrichtung für unsere Mitarbeitenden.
• Fehleranalyse und -behebung sowie Unterstützung bei der Optimierung von IT-Helpdesk-Prozessen und Beteiligung an weiteren Projekten.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support mit.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in verschiedenen Microsoft-Technologien.
• Im Umgang mit Client-Betriebssystemen (Windows 10), klassischen Office/Office365-Anwendungen, Android- und iOS-Endgeräten sowie der User-Verwaltung im Active Directory sind Sie sicher.
• Serviceorientiert und sicher im Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Ticketbearbeitung.

Unser Angebot

• Sie bringen Leidenschaft für Ihren Job mit und arbeiten gerne im Team? Junge sorgt für Teamspirit, der für Spaß an der Arbeit steht.
• Sie haben Lust auf flexible Arbeitszeiten und Remotearbeit? Wir können dies in Absprache ermöglichen.
• Ihre Ideen begeistern uns. Wir sind entscheidungsfreudig und setzen sie schnell um.
• Sie streben nach Weiterentwicklung? Junge fördert Talente und Karrieren.
• Sie lieben "Echten Genuss"? Wir bieten täglich kostenlose Variationen unserer Produkte, Obst und Gemüse.
• Hochverfügbare IT-Umgebung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, 50% Personalrabatt inkl. PartnerCard und mehr.

Auf den Geschmack gekommen?

Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!