Technical Support Engineer (m/w/d)

TN Germany; Blaubeuren; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Blaubeuren sucht einen engagierten Technical Support Engineer. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die technische Unterstützung der Servicetechniker. Du wirst aktiv an der Lösung komplexer Anlagenprobleme arbeiten und sicherstellen, dass alle Herausforderungen strukturiert dokumentiert werden. Mit einem Fokus auf individuelle Einarbeitung und Personalentwicklung bietet dieses Unternehmen ein unterstützendes Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Wenn du Spaß am Umgang mit Kunden hast und eine analytische Denkweise mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Individuelle Einarbeitung

Personalentwicklung

Gesundheitsmanagement

Feste und Teamevents

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsrestaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossene Techniker Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung aller Kundenanfragen zur Lösung von Anlagenproblemen.
• Technische Unterstützung der Servicetechniker bei komplexen Störungen.
• Verantwortlich für Fernwartung zur Problemlösung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Ausbildung

Techniker Ausbildung / Studium in Elektrotechnik

Automatisierungstechnik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Blaubeuren, Germany

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Du bist bereit für eine neue Herausforderung und willst in einem zukunftsorientierten Unternehmen in Blaubeuren arbeiten? Dann bewirb Dich noch heute bei uns!

Technical Support Engineer (m/w/d)

Das erwartet Dich:

1. Bearbeitung aller Kundenanfragen unter Berücksichtigung kaufmännischer Gesichtspunkte, mit dem Ziel, schnell und effektiv Anlagenprobleme und komplexe Problemstellungen beim Kunden zu lösen
2. Technische Unterstützung der Servicetechniker zur Lösung komplexer Störungen unserer Anlagen
3. Verantwortlich für Eingriffe über Fernwartung zur Ermittlung und Lösung von Anlagenproblemen
4. Sicherstellung der strukturierten Aufzeichnung aller Problemstellungen
5. Konfiguration sämtlicher Anlagen- und Steuerrechner sowie speicherprogrammierbarer Steuerungen
6. Test und Fehlersuche in neuer und existierender Software
7. Begleitung von Softwareneuentwicklungen, um servicetechnische Aspekte frühzeitig einzubringen
8. Initiierung konstruktiver Verbesserungen im mechanischen und elektrischen Bereich in Zusammenarbeit mit dem Technical Coordinator und Engineering
9. Durchführung von Aufwandsabschätzungen für Remotesupporttätigkeiten in Zusammenarbeit mit After Sales und Konstruktion

Das bringst Du mit:

1. Abgeschlossene Techniker Ausbildung / Studium (Elektrotechnik/ Automatisierungstechnik o.ä.) mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
2. Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
3. Analytische und systematische Vorgehensweise
4. Kommunikations- und Teamfähigkeit
5. Spaß im Umgang mit Kunden
6. Reisebereitschaft / Rufbereitschaft

Das bieten wir Dir:

• Individuelle Einarbeitung
• Personalentwicklung
• Gesundheitsmanagement
• Feste und Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebsrestaurant

Die Stelle passt zu Dir? Dann melde Dich noch heute, um Deinem Traumjob einen Schritt näher zu sein!

Wir freuen uns auf Deinen Anruf:

Zögere nicht und bewirb Dich noch heute. Gerne beantworten wir Deine Fragen telefonisch unter 0731 17639531 bzw. per eMail unter [emailprotected] .

Wir freuen uns, bald von Dir zu hören!