Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d)

TN Germany; Gütersloh; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personaldienstleistung in Gütersloh sucht einen Telefonischen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d). Sie werden in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten, Kunden betreuen und Aufträge im SAP-System erfassen. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, tarifliche Bezahlung und zahlreiche Vorteile, einschließlich bis zu 30 Tagen Urlaub und persönliche Betreuung.

Leistungen

unbefristetes Arbeitsverhältnis

tarifliche Zuschläge für Überstunden

bis zu 30 Tage Urlaub

anerkannte Sozialleistungen

persönliche Betreuung

Mitarbeitervorteilsprogramm

kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Qualifikationen

• Erfahrung als telefonischer Kundenberater oder Call Center Agent wünschenswert.
• Deutsch und Englisch (C1) in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung in Englisch und Deutsch.
• Erfassung von Aufträgen im SAP-System.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d), Gütersloh

Tempton Personaldienstleistungen GmbH

Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d)

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
• elektronische Zeiterfassung mit der Tempton App

Ihre täglichen Aufgaben als Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d):

• Telefonische Kundenbetreuung in Englisch und Deutsch (90% Inbound; 10% Outbound)
• Telefonische Auftragsannahme
• Erfassung von Aufträgen im SAP-System
• Verfolgung von Auslieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege und Erfassung von Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Klärung von buchhalterischen Zusammenhängen

Das bringen Sie mit als Telefonischer Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d):

• Kaufmännische Ausbildung / erste Berufserfahrung
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bzw. Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert
• Auch für Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung geeignet
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch (C1) in Wort und Schrift
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Versetzte Arbeitszeiten in der Zeit von 08:30 - 18:00 Uhr, variiert von Woche zu Woche wie folgt: 8:30 Uhr - 17:00 Uhr / 9:00 Uhr - 17:30 Uhr / 9:30 Uhr - 18:00 Uhr

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter [phone].

Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:

Gütersloh, Friedrich-Ebert-Straße 70, 33330 Gütersloh, [phone]

Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.