Teamlead IT Support & Service Mitarbeiter Healthtech (m/w/d)

TN Germany; Leipzig; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Healthtech-Sektor sucht einen Teamlead IT Support & Service Mitarbeiter in Leipzig. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und übernehmen sowohl technischen Support als auch die Installation von Hardware. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Modellen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeitsmodell

Entwicklungsmöglichkeiten

Online-Fitnessprogramme

Kostenlose Getränke

Gemeinsame Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Übernahme des 1st und 2nd Level Supports an der Hotline.
• Installation und Konfiguration von Hardware-Geräten.
• Verantwortung für Problemanalyse und Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

IT-Techniker

IT-Administrator

Elektrotechniker

Jobbeschreibung

Teamlead IT Support & Service Mitarbeiter Healthtech (m/w/d), Leipzig

Teamlead IT Support & Service Mitarbeiter Healthtech (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden in Leipzig
Startdatum: sofort
Referenznummer: 818692/1

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Aufgaben

1. Übernahme des 1st und 2nd Level Supports an unserer technischen Hotline
2. Erster Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden bei Störungen
3. Ermitteln von schnellen und effizienten Lösungen im Team
4. Dokumentation sämtlicher Vorfälle in unserem Ticketsystem
5. Übernahme der Installation und Konfiguration von Laptops, Druckern, Kartenlesern, Konnektoren und weiteren Hardware-Geräten, um unseren Kunden eine reibungslose Nutzung zu ermöglichen
6. Verantwortung für das Testen, die Problemanalyse und Qualitätssicherung unserer Hardware-Produkte, um höchste Standards zu gewährleisten
7. Nach Absprache Führen von vereinzelten Vor-Ort-Einsätzen in Krankenhäusern, um Geräte auszutauschen oder neue Installationen vorzunehmen
8. Installation von Software auf verschiedenen Geräten und Gewährleistung, dass unsere Kunden immer mit den neuesten Anwendungen ausgestattet sind

Profil

1. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund, z. B. als IT-Techniker, IT-Administrator oder Elektrotechniker
2. Führerschein der Klasse B
3. Möglichkeit, in Schichten zwischen 07:00 und 23:00 Uhr sowie im Bereitschaftsdienst am Wochenende zu arbeiten
4. Gutes Verständnis für Technik sowie eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
5. Fähigkeit, im Team zu arbeiten sowie eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
6. Gute Deutschkenntnisse sind notwendig
7. Kenntnisse im Telematik-Infrastruktur-Umfeld sind wünschenswert

Deine Vorteile bei uns:

Benefits

1. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell
2. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche sowie fachliche Weiterbildungsprogramme (Zugriff auf LinkedIn Learning)
3. Ladesäulen für Elektrofahrzeuge
4. Online-Fitnessprogramme
5. Kostenlose Getränke
6. Spannende gemeinsame Events vor Ort und remote