Kundenberater Mittelstand (m/w/d)

TN Germany; Baesweiler; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Kundenberater für den Mittelstand, der als Ansprechpartner und Problemlöser fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische Beratung und Akquisition von Neukunden sowie für die Koordination interner Anforderungen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Entwicklungschancen und einer Vielzahl von Benefits, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützen. Wenn Sie eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersversorgung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

JobRad-Leasing

GymPass

Betriebssportgruppen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse in der Versicherungsbranche.
• Erfahrung in der Kundenberatung und Akquisition von Neukunden.

Aufgaben

• Ansprechpartner und Problemlöser für Kunden im Mittelstand.
• Strategische Beratung und Akquise neuer Kunden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Akquisition von Neukunden

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Präsentationssicherheit

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Kundenberater Mittelstand (m/w/d), Baesweiler

Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH

Ihr Kompetenzbereich

1. Ansprechpartner, Koordinator und Problemlöser für die eigenen Kunden im Segment Mittelstand
2. Eigenständige, strategische versicherungs- und risikotechnische Beratung der betreuten Kunden sowie deren Akquise
3. Akquisition von Neukunden, Erstellung von Akquisitionsstrategien
4. Interner Koordinator der Kundenanforderungen an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist, MGA, Vertragsservice (GSC)
5. Beschaffung und Weiterleitung von notwendigen Risikoinformationen
6. Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen
7. Begleitung bei Großschäden als Kundenservice
8. Beziehungsmanagement (strategischer Ansprechpartner für den Kunden, Koordination der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit)
9. Gewährleistung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
10. Vollständige, fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen
11. Selbständige Durchführung der Angebotsprozesse über alle Produkte mit dem MGA
12. Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Kenntnisse, die in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
13. Generalistisches Fachwissen in den wesentlichen Versicherungssparten
14. Hohe Serviceorientierung, schnelle Reaktionszeit und starke Dienstleistungsorientierung
15. Qualitätsbewusstsein und Prozessorientierung
16. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Präsentationssicherheit
17. Erfahrung in der Koordination von Schnittstellen
18. Adäquates Durchsetzungsvermögen und Ausdauer
19. Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft sowie lösungsorientiertes Handeln
20. Gute MS Office-Kenntnisse
21. Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
22. Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
23. 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
24. Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit, Haftpflicht, Zahnzusatzversicherung)
25. Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, JobRad-Leasing, GymPass, Betriebssportgruppen und weiteren Benefits

Unser Engagement

Wir legen Wert auf eine inklusive Firmenkultur und setzen uns für Chancengleichheit sowie respektvollen Umgang ein. Bewerbungen aller Personen sind willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!