Technical Product Expert (m / f / x)

Docplanner; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Produktexperten für ihr AI-Produkt ‘Noa’. In dieser spannenden Rolle wirst du die Schnittstelle zwischen Produkt und Go-to-Market-Teams sein, Kundenfeedback in technische Anforderungen übersetzen und die interne Kommunikation rund um Produktupdates koordinieren. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Herausforderungen liebt und autonom arbeitet, um das volle Potenzial des Produkts auszuschöpfen. Wenn du eine Leidenschaft für digitale Produkte hast und gerne in einem kreativen Umfeld arbeitest, ist diese Gelegenheit genau das Richtige für dich.

Qualifikationen

• Erfahrung im SaaS-Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Produktteams.
• Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebenes Arbeiten.

Aufgaben

• Werde zum Experten für unser AI Produkt ‘Noa’ und unser SaaS.
• Unterstütze Go-to-Market-Teams mit Produktwissen und analysiere komplexe Kundenprobleme.

Kenntnisse

SaaS-Erfahrung

Projektmanagement

Analytische Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Eigenständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die Extrameile, um deine Ziele zu erreichen?

Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen.

Werde Teil von jameda.

Stellenbeschreibung

• Du wirst zum Expert für unser AI Product ‘Noa’ und unser SaaS – sowohl aus technischer als auch aus Business-Perspektive.

• Du unterstützt unsere Go-to-Market-Teams (Sales, Customer Success, Support) mit deinem Produktwissen und arbeitest eng mit dem Business Development Team von jameda zusammen.

• Du bist die Schnittstelle zwischen Product und den GTM Teams und übersetzt Kundenfeedback in technische Anforderungen und bringst diese priorisiert ins Produktteam ein.

• Du planst und koordinierst die interne Kommunikation rund um Produktupdates und Produktlaunches in enger Zusammenarbeit mit globalen und lokalen Teams.

• Du pflegst und aktualisierst unsere interne Wissensdatenbank in Bezug auf Produktinformationen und lokale Besonderheiten.

• Du unterstützt die Go-to-Market-Teams bei der Analyse und Lösung komplexer Kundenprobleme und reduzierst Wissenslücken durch strukturierte Zusammenarbeit.

• Du baust eine enge, transparente Kommunikation mit unseren lokalen Stakeholdern auf, um die Produktstrategie operativ zu unterstützen.

Qualifikationen

• Du hast Erfahrung im SaaS-Umfeld und bereits eng mit Produktteams zusammengearbeitet. Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen mit Praxisverwaltungssystemen gesammelt und kennst dich im Gesundheitswesen aus.

• Du bringst Projektmanagement-Kompetenz mit und kannst komplexe Themen strukturiert umsetzen.

• Du liebst digitale Produkte und verfügst über ein solides technisches Verständnis, der Umgang mit verschiedenen Systemen fällt dir leicht.

• Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift.

• Du bringst starke analytische Fähigkeiten mit und arbeitest datengetrieben.

• Du arbeitest sowohl gerne im Team als auch eigenständig und behältst dabei stets den Überblick.