Junior Key Account Manager (m/w/d) Corporate Customers

BetterDoc; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BetterDoc, ein wachstumsstarkes Digital Health-Unternehmen in Köln, sucht einen Junior Key Account Manager (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Unternehmenskunden, planen Onboardings und entwickeln Kommunikationsmaßnahmen. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium und erste Praxiserfahrung im Kundenkontakt mit und haben Interesse am Gesundheitswesen. Flexible Arbeitszeiten und ein hundefreundliches Office sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten & Remote Work

Eigenverantwortung und Raum für Entwicklung

MacBook & iPhone als Arbeitsausstattung

Zuschuss zum Deutschlandticket & Urban Sports Club

30% Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Hundefreundliches Office

Regelmäßige Team-Events

Kostenfreier Zugang zu BetterDoc & Medgate für die Familie

Qualifikationen

• Erste Praxiserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Key Account Management oder Customer Success.
• Echtes Interesse am Gesundheitswesen.
• Fähigkeit, Dinge verständlich und überzeugend zu präsentieren.

Aufgaben

• Betreuung und Entwicklung von Unternehmenskunden.
• Planung und Durchführung von Onboardings.
• Analyse der Nutzung und Zufriedenheit, Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Kommunikation

Unternehmerisches Denken

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Sozialwissenschaften oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Über BetterDoc

Wir helfen Menschen, schneller und besser gesund zu werden. Dafür bringen wir Patient:innen mit medizinisch komplexen Anliegen zu den besten verfügbaren Ärzt:innen und Kliniken – qualitätsgesichert, unabhängig und datengestützt.

BetterDoc ist ein wachstumsstarkes Digital Health-Unternehmen mit Sitz in Köln und einem Remote-Team in ganz Deutschland. Bereits über 25 Millionen Versicherte haben Zugang zu unserem Service – über mehr als 200 Unternehmens- und 50 Versicherungspartner.

Gemeinsam verfolgen wir eine klare Mission: medizinische Versorgung neu denken – unabhängig, neutral, nur den Patienten verpflichtet.

Unser Team

Im Team Business Development Corporate Customers arbeiten wir mit HR-Verantwortlichen, betrieblichen Gesundheitsmanagern und Entscheidungstragenden aus ganz Deutschland. Wir bauen Beziehungen auf, entwickeln unsere Unternehmenskunden weiter – und machen Gesundheit zum echten Benefit.

Über diese Stelle

Du suchst eine Rolle, in der du wachsen kannst – mit klarer Verantwortung, direktem Kundenkontakt und echtem Impact?

Dann bist du bei uns genau richtig. Als Junior Key Account Manager (m/w/d) wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden. Du baust Beziehungen auf, begleitest Onboardings, entwickelst Kommunikationsmaßnahmen – und findest gemeinsam mit dem Team neue Ansätze für Wachstum.

Die Rolle ist herausfordernd, aber absolut machbar. Du wirst eng begleitet, bekommst Verantwortung – und kannst deine Ideen direkt einbringen.

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst Unternehmenskunden – vom Mittelständler bis zum Konzern. Dabei gehst du empathisch, strukturiert und proaktiv auf ihre Bedürfnisse ein.
• Du planst Onboardings und führst Kund:innen professionell in den BetterDoc-Service ein – digital oder vor Ort.
• Du analysierst Nutzung und Zufriedenheit, erstellst Reports und entwickelst daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung.
• Du planst und setzt Kommunikationsmaßnahmen um, um die Nutzung in Unternehmen zu steigern – z. B. Newsletter, Infoveranstaltungen oder HR-Kampagnen.
• Du erkennst Upselling-Chancen und unterstützt dabei, die Zusammenarbeit auszubauen.
• Du verwaltest Vertragslaufzeiten, unterstützt bei Verlängerungen und entwickelst Kundenbeziehungen systematisch weiter.
• Du sammelst Kundenfeedback und bringst es gezielt ins Team ein – als Impulsgeber:in für Produkt, Service und Kommunikation.
• Du arbeitest eng mit Sales, Data, Marketing und Operations zusammen, um jede Kundenbeziehung auf das nächste Level zu heben.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium – z. B. in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst erste Praxiserfahrung im Kundenkontakt mit – idealerweise im Key Account Management, Customer Success oder Gesundheitsmanagement.
• Du liebst Kommunikation – ob im Call, per Mail oder live beim Kunden.
• Du denkst unternehmerisch, hast Lust auf Verantwortung und arbeitest strukturiert.
• Du kannst Dinge verständlich und überzeugend präsentieren – mit Daten, Storytelling oder einem klaren Pitch.
• Du hast echtes Interesse am Gesundheitswesen – und willst Teil einer sinnvollen Veränderung sein.

Was BetterDoc Dir bietet

• Flexible Arbeitszeiten & Remote Work (inkl. Workation in der EU)
• Viel Eigenverantwortung und Raum für deine Entwicklung
• MacBook & iPhone als Arbeitsausstattung
• Zuschuss zum Deutschlandticket & Urban Sports Club
• Arbeitgeberzuschuss von 30% zu deiner Altersvorsorge (bAV)
• Hundefreundliches Office in zentraler Lage Kölns
• Regelmäßige Team-Events & echtes Miteinander
• Jederzeit kostenfreier Zugang zu BetterDoc & Medgate – auch für deine Familie