Front Office Employee (m/w/d)

TN Germany; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 25.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und motiviertes Team sucht einen Front Office Employee für das Holiday Inn Express Baden-Baden. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Zimmerreservierungen, den Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Erfüllung individueller Gästewünsche. Das Unternehmen bietet Ihnen flache Hierarchien, sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem spannenden Umfeld arbeiten möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Tarifgebundene Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschüsse zu VWL-Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Flache Hierarchien

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterbefragungen und -gespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung.
• Gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Multitaskingfähigkeit

Gute EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Baden-Baden, Germany

• Voll/Teilzeit

Für unser Holiday Inn Express Baden-Baden suchen wir Sie als

Front Office Employee (m/w/d)

• Holiday Inn Express Baden-Baden
• Voll/Teilzeit

Für unser Holiday Inn Express Baden-Baden suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Das erwartet Sie ...

• Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
• Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und der Standards der Hotelkette
• Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion

Sie bringen mit ...

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
• Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht

Wir bieten Ihnen ...

• Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
• Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
• Ihre Stimme zählt - in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
• Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL-Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
• Benefits innerhalb der HR Group sowie der IHG