(Senior) Consultant IT-Service Management (all genders)

TN Germany; Bremen; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Senior Consultant im Bereich IT Management Consulting, der Erfahrung in der digitalen Transformation und im Enterprise Service Management mitbringt. In dieser spannenden Rolle optimieren Sie komplexe IT-Organisationen und gestalten transformative Projekte, um die Leistungsfähigkeit der IT zu steigern. Sie bringen nicht nur fundierte Kenntnisse über Frameworks wie ITIL mit, sondern auch eine Leidenschaft für technologische Trends wie Cloud. Wenn Sie ein Teamplayer mit ausgeprägten analytischen und kommunikativen Fähigkeiten sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen echten Unterschied zu machen.

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Enterprise- oder IT-Service-Management.
• Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional ist wünschenswert.

Aufgaben

• Optimierung des Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen.
• Gestaltung und Steuerung von Projekten zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

ITIL 4

Cloud-Technologien

Analytische Fähigkeiten

Projektmanagement

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Studium in (Wirtschafts-)Informatik

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Bremen, Germany

Aachen, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Dortmund, Frankfurt, Bremen, Berlin

Du hast bereits Erfahrung in der digitalen Transformation, in der Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt? Deine Kenntnisse über Frameworks und die Begeisterung für aktuelle technologische Trends, wie zum Beispiel Cloud oder ITIL 4, zeichnen dich ebenso aus? Dann bist du bei uns im Team IT Management Consulting genau richtig!

Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer Sicht, nimmst eine (Neu-)Bewertung vor und überarbeitest die Unternehmens-IT entsprechend – dies mit dem Ziel, die passenden Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für neue, moderne und flexible IT-Organisationsformen zu schaffen. Der Fokus liegt dabei auf der Organisation und ihren Prozessen mit den zugehörigen Rollen und Kompetenzen.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

1. Im Rahmen der IT-Beratung optimierst du das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus.
2. Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. des IT-Betriebs.
3. Als Senior Consultant gestaltest und steuerst du prozessübergreifende Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance.
4. Innerhalb der Projekte übernimmst du aktiv die Wissensvermittlung im Rahmen von internen Workshops und führst den Kunden durch den Wandel seiner Organisation.
5. Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT.
6. Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
7. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, bei Senior-Level fünf Jahre, im Umfeld des Enterprise- oder IT-Service-Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
8. Fundierte Erfahrungen mit Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
9. Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert ist wünschenswert bzw. als Senior erforderlich.
10. Teamplayer mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen sowie kommunikativen Fähigkeiten, verbunden mit ausgeprägter Eigeninitiative.
11. Als Senior Consultant: nachgewiesene erfolgreiche Projekte zur Optimierung von IT-Organisationen sowie Vertriebsaffinität und ein persönliches Netzwerk.
12. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.