Call Center Agent (m/w/d) – Inbound

TN Germany; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Essen sucht einen Call Center Agenten für den technischen Kundenservice. In dieser spannenden Rolle bieten Sie telefonischen Support für Bankkunden und helfen ihnen bei Fragen zu Online-Banking, von Login-Problemen bis zur App-Einrichtung. Sie profitieren von einer Festanstellung, umfangreichen Schulungen und einem unterstützenden Team. Wenn Sie kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Begleitetes Onboarding

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis in Internet und Apps ist wichtig.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Kunden bei technischen Themen.
• E-Mail-Sachbearbeitung und Beratung zu digitalen Produkten.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Geduld

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Office

Jobbeschreibung

Essen, Germany

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.