IT Experte (m/w/d) 1st Level Support & Projekte

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

A leading catering company in Cologne seeks an IT Expert for 1st Level Support. The role involves assisting employees with technical inquiries and contributing to IT projects. The company values sustainability and offers a supportive work environment with flexible hours.

Leistungen

Company Events

Health Days

Discount Portal

Coaching and Training

32 Days Vacation

Qualifikationen

• First Level Support for technical inquiries.
• Assist with software and hardware installation and configuration.
• Contribute ideas to IT projects and digital advancement.

Aufgaben

• Act as a competent contact for all service inquiries in IT support.
• Help with technical and application-related questions.
• Support employees with technical inquiries and issues.

Kenntnisse

Analytical Thinking

Problem Solving

Team Collaboration

Communication

Ausbildung

Degree in IT

Jobbeschreibung

IT Experte (m/w/d) 1st Level Support & Projekte, Cologne

Kirberg GmbH

Wir bieten dir mehr

Wir bieten Dir moderne Arbeitszeitkonzepte, um deinem Privatleben neben der Arbeit den nötigen Raum zu geben.

Wir zahlen übertarifliche Gehälter, die deiner Erfahrung und deinen Kenntnissen gerecht werden. Unser Ziel ist es, langfristig mit zufriedenen Mitarbeitenden zusammenzuarbeiten. Daher sind die Arbeitsverträge unserer Festangestellten unbefristet. Durchschnittlich sind unsere Mitarbeitenden seit über 6 Jahren bei uns beschäftigt, ein herausragender Wert in der Branche.

Bei uns heißt es „Du“ und wir begegnen uns alle auf Augenhöhe: vom Auszubildenden bis zur Geschäftsführung. Unsere Firmenevents und -feiern schweißen unser Team zusammen und machen natürlich auch Spaß.

Wir lassen dich nicht allein: Aller Anfang ist schwer und um dich hier bestmöglich zu unterstützen, steht dir direkt zu Beginn ein Buddy zur Seite, der dich begleitet und dir alle Fragen beantwortet. Aber auch alle anderen Mitarbeitenden freuen sich auf neue Kollegen und helfen dir. Wir stehen Dir mit einem offenen Ohr bei Problemen zur Seite, auch außerhalb des rein beruflichen Umfelds und versuchen Dich bestmöglich zu unterstützen. Gemeinsam ist man schließlich stärker!

Du brauchst Unterstützung bei einer privaten Veranstaltung? Wir sind Eventprofis und helfen dir gerne mit Rat und Tat, aber auch mit Ausrüstung. Möchtest du bei uns in der „Dank Augusta“ oder im „Haus Diepental“ essen gehen oder eine kleine Feier ausrichten? Gerne, du zahlst nur die Hälfte.

Wir denken mit Dir auch schon an morgen: Eine betriebliche Altersvorsorge bieten wir dir selbstverständlich an, genauso wie einen spürbaren Firmenzuschuss hierzu. Zudem veranstalten wir regelmäßig Gesundheitstage und Online Gesundheitsseminare zur Unterstützung des Wohlbefindens.

In unserem Rabattportal genießt du bei über 800 Unternehmen Rabatte und Vorteile.
Nachhaltigkeit ist bei uns nicht nur Marketing, sondern einer unserer Grundsätze, die wir leben. Daher kannst du bei uns ein Deutschlandticket erhalten, samt eines Zuschusses. Unser Unternehmen ist verkehrsgünstig gelegen und sehr gut mit dem ÖPNV erreichbar. Solltest du mit dem Auto anreisen wollen, bieten wir dir eigene Parkplätze. Zudem arbeiten wir im Personalbereich nahezu voll digital und sparen damit Unmengen an Papier.

Wir entwickeln uns stetig weiter und bieten dies auch unseren Mitarbeitenden mit Coachings und Schulungen, die dich und deine Karriere auf das nächste Level bringen. Deine Ideen und Wünsche sind auch hierbei immer willkommen.

Wir haben eine Verantwortung für das Unternehmen, aber auch für die Gesellschaft. Deswegen geben unsere Mitarbeitenden an zwei Social Days pro Jahr auch etwas zurück. An diesen bezahlten Tagen kannst du ein soziales Projekt unterstützen.

Bis zu 32 Tage Urlaub, denn Heiligabend und Sylvester sind jeweils ein halber Tag frei, und manchmal auch der Rosenmontag.

Wir schätzen Diversität in unserem Unternehmen - jede*r ist bei uns herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

Wir suchen Mitarbeitende, die mit uns gemeinsam erfolgreich sein wollen und denen Nachhaltigkeit, ein fairer Umgang untereinander und Professionalität gegenüber Kunden und Gästen genauso wichtig sind wie uns. Und nicht zuletzt: Unsere Mitarbeitenden haben einen echten Gestaltungsspielraum bei der Arbeit – bring deine Ideen ein und setze sie um!

Über deine neue berufliche Heimat

Wir sind nicht einfach nur ein Cateringunternehmen – wir sind die Macher unvergesslicher Events! In der Flora Köln sorgen wir für erstklassigen Service und magische Momente. Ob glamouröse Galadinner, stilvolle Hochzeiten oder exklusive Firmenfeiern – wir lassen jedes Event strahlen.

Was du zu unserem Erfolg beiträgst

• Du bist kompetenter Ansprechpartner in allen Serviceanfragen im IT-Support, mit Fokus auf 1st Level Support
• Du hilfst bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
• Du betreust die Mitarbeitenden bei technischen Anfragen und Problemen und sorgst durch deine Lösungen für lächelnde Gesichter
• Du übernimmst den Support, die Installation sowie die Konfiguration der Hard-/Software und unterstützt bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen
• Du bringst Ideen zur Weiterentwicklung ein, betreust IT-Projekte und treibst den digitalen Fortschritt voran

Was du mitbringst

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich IT
• Du suchst eine Teilzeitstelle mit 20-30 Stunden pro Woche, mit Arbeitsbeginn meist zwischen 8 und 9 Uhr
• Erste Erfahrungen in der Anwendung deiner Kenntnisse in einem Unternehmen
• Interesse und Lust, dich in unsere Software und Systeme einzuarbeiten und diese weiterzuentwickeln
• Gerne auf Fehlersuche gehen und analytisch, eigenverantwortlich sowie lösungsorientiert arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache

Über uns

Kirberg Catering wurde im Jahr 1982 gegründet, zunächst für Künstler-Catering für bekannte Rock ’n’ Roll Bands. Unser Ansatz war stets, Speisen frisch, geschmackvoll und unkonventionell zuzubereiten und zu inszenieren. Diese Haltung ist geblieben, denn das Überraschende und Mutige ist das Markenzeichen von Kirberg Catering. Wir verbinden Themen und Anlässe unserer Kunden mit Kulinarik und einer sinnlichen Inszenierung zu einer individuellen Culinary Story. Neben dem Catering für nationale und internationale Unternehmen sind wir exklusiver Gastronomiepartner der Flora Köln, Cateringpartner der Koelnmesse sowie diverser Eventlocations in Köln, Düsseldorf und Essen. Außerdem betreiben wir das Kurhaus Bad Honnef, das Gartenlokal Dank Augusta in der Flora sowie das Ausflugslokal Haus Diepental.