Specialist IT-Support

DHL; Bonn; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Logistiksektor sucht einen Specialist IT-Support, der für die Planung und Umsetzung technischer Projekte verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle bieten Sie Unterstützung bei der Verwaltung von IT-Assets und der Bearbeitung von Service Requests. Sie werden Teil eines Teams, das sich für kontinuierliche Verbesserung und hohe Qualität einsetzt. Mit einem sicheren Arbeitsplatz und attraktiven Mitarbeiterangeboten ist dies eine hervorragende Gelegenheit für IT-Profis, die ihre Karriere vorantreiben möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, sollten Sie sich bewerben!

Leistungen

Gleitzeit

Homeoffice-Möglichkeiten

Leasing von Jobrädern

Vermögenswirksame Leistungen

Übernahmemöglichkeit nach 2 Jahren

Krisensicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Fachwissen über betriebliche Prozesse nach ITIL und Windows-Technologien.

Aufgaben

• Planung und Durchführung technischer Projekte im IT-Support.
• Bearbeitung von Service Requests und Störungen.

Kenntnisse

ITIL Kenntnisse

Windows Administration

SQL Datenbank Server

VMWare ESXi

Netzwerkprotokolle

Kommunikationsstrukturen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Studium im IT-Bereich

Tools

Request IT

TEM

GET

ELM-Portal

ICINGA

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als Specialist IT-Support (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden!

Das bieten wir:

• Gleitzeit sowie anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern, vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr
• Einstieg in die DHL Group mit möglicher Weiterentwicklung im Konzern
• Solltest du dich nicht bereits in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis befinden, besteht eine Übernahmemöglichkeit nach spätestens 2 Jahren
• Krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister

Deine Aufgaben im Support:

• Eigenständiges Planen und Durchführen von technischen Projekten (u.a. Server-bereitstellungen, Modernisierungsprojekte, Weiterentwicklungen im Bereich Hardware, Software, Infrastruktur, Netzwerk)
• Bearbeitung von Service Requests und Störungen für die erbrachten Dienstleistungen
• Bestellung von IT-Equipment, Mobilfunkkomponenten und Sachmitteln
• Bestandspflege für unsere Assets (u.a. für Server, Client-PCs, VMs, Firewalls, Betriebstechnik) in den relevanten Tools (u.a. Request IT, TEM, GET, ELM-Portal)
• Unterstützung beim Prozessmanagement sowie Wissensaufbau und –Austausch in der Abteilung und der DP IHS

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene einschlägige Ausbildung bzw. Studium
• Fachwissen über betriebliche Prozesse nach ITIL (IT Infrastructure Library)
• Kenntnisse in der Administration und Betrieb von Windows-Technologien (Microsoft Windows, SQL Datenbank Server, Webserver/IIS) sowie Virtualisierungs- (VMWare ESXi) und Monitoringlösungen (ICINGA)
• Kenntnisse in der Administration von komplexen Netzwerk- und Kommunikationsstrukturen und Protokollen (u.a. SSH, HTTPS, RDP, SMB)

Das zeichnet Dich aus:

• Selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Hoher Qualitätsanspruch sowie Motivation zur ständigen Verbesserung
• Schnelle Auffassungsgabe sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Kreativität
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Die monatliche Vergütung richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag der Deutsche Post InHaus Services GmbH und wird nach der Entgeltgruppe 6 entrichtet.

Fragen beantwortet Dir gerne Dr. Björn Höber (0 228/18919853)

Schicke uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer 2025-013 an:

[e-mail]

Deutsche Post InHaus Services GmbH – Personalabteilung – Sträßchensweg 10 in 53113 Bonn

MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN
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