Kundenberater:in für individuelle Kunden (m/w/d)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Düsseldorf sucht einen Kundenberater (m/w/d) für ihr Privatkundencenter. Sie werden neue und bestehende Kunden begeistern und durch individuelle Beratung binden. Ein attraktives Angebot mit flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten erwartet Sie.

Leistungen

Gleitzeit

32 Urlaubstage

Betriebliche Altersversorgung

Subventioniertes Mittagessen

JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
• Freude an ganzheitlicher Kundenberatung und aktives Zuhören.

Aufgaben

• Generierung von Gesprächsanlässen und Kundenbindung.
• Führung abschlussorientierter Kundengespräche.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Empathie

Ausbildung

bankkaufmännische Ausbildung

Bank-/Sparkassenfachwirt

bankfachliches Studium

Tools

Sparkassenprodukte

Jobbeschreibung

Kundenberater:in für individuelle Kunden (m/w/d), Düsseldorf

Stadtsparkasse Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Kundenberater:in für individuelle Kunden (m/w/d)

für unser Privatkundencenter gesucht!

Warum Stadtsparkasse Düsseldorf?

Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Wir entscheiden mit dem Herzen und fördern freies Denken. Verantwortung zu übernehmen, Prozesse kritisch zu hinterfragen und über Hierarchien hinaus zu denken, sind uns wichtig. Wir erkennen und nutzen zukunftsorientierte Chancen und treiben die Digitalisierung voran, ohne den persönlichen Kontakt zu unseren Kund:innen zu verlieren.

# Denken. Handeln. Miteinander!

• Seit 1825 für die Menschen in der Region da!
• Rund 1.500 Mitarbeiter:innen für mehr als 400.000 Kund:innen!
• Großsparkasse mit 16 Mrd. Bilanzsumme!
• Großer Förderer der Region für soziale und kulturelle Projekte!
• Marktführer für den Mittelstand!

Mehr mein Job – Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie:

• gern Gesprächsanlässe generieren und neue sowie bestehende Kunden für die Stadtsparkasse begeistern, gewinnen und durch konsequenten Kundenkontakt binden möchten.
• Potenziale (z.B. Cross-Selling) erkennen und durch ganzheitliche sowie vielseitige Beratung auf unterschiedlichen Kanälen abschlussorientierte Kundengespräche entlang der Lebensphasen führen.
• einen Blick auf Online-Lösungen haben, z.B. Produktabschlüsse auch online abschließen.
• Kundenbedarfe in der Vermögens-, Firmenkunden- oder Direktberatung aktiv erkennen, Mehrwerte aufzeigen, die bedarfsgerechte Überleitung sicherstellen und gezielt die Baufinanzierungsspezialisten einbinden.
• eine hohe Serviceorientierung unter Nutzung verschiedener Kanäle gegenüber internen und externen Kunden als selbstverständlich ansehen.
• Lust haben, gemeinsam mit dem Filialteam die operative Umsetzung des Selbstverständnisses der Stadtsparkasse Düsseldorf zu leben.

Mehr Ich – Sie passen zu uns, wenn Sie:

• über eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt, ein bankfachliches Studium oder Vergleichbares verfügen.
• Freude und Bereitschaft mitbringen, unsere ganzheitlich und lösungsorientiert Kunden zu beraten und durch aktives Zuhören die Kundenbelange zu erkennen.
• fit in der Beratung von Individual- und Bankkunden sind, insbesondere auch in der Wertpapierberatung.
• über Grundkenntnisse im Vorsorge-, Giro- und Kreditgeschäft verfügen.
• idealerweise bereits Kenntnisse in Produkten und Software aus der Sparkassenlandschaft haben.
• gerne im Team arbeiten, selbstständig, flexibel und gut organisiert sind.
• mit Souveränität und Empathie überzeugen können.

Mehr Vorteile. Weniger Kompromisse. – Unser Angebot:

• Attraktiver Standort in zentraler Lage in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung, bezuschusstem Deutschlandticket und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, mit moderner Arbeitsplatzausstattung.
• 39-Stunden-Woche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage.
• Faire Vergütung und betriebliche Altersversorgung.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote, z.B. interne Seminare zu diversen Themen.
• Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften (Golf, Badminton), Betriebliches Gesundheitsmanagement, subventioniertes Mittagessen im Betriebsrestaurant und JobRad-Leasing.