Teamlead (gn) Marketing Automation, Processes & Analytics

TieTalent; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Teamleiter im Marketing & B2C. Der Kandidat wird verantwortlich sein für die Führung eines Teams, die Optimierung von Marketingprozessen und die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Loft-Büro am Hamburger Hauptbahnhof werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten in Deutschland

Moderne Ausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Zuschuss

Sabbatical-Option

Fitnessstudio

Events und mehr

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-/Bestandskundenmarketing.
• Erfahrung im Change- und Projektmanagement.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus CRM-, Analytics- und Prozess-Spezialisten.
• Gesamtverantwortung für die Nutzung und strategische Ausrichtung der Marketing Automation Plattform.
• Entwicklung und Umsetzung von Customer Lifecycle-Strategien.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Führungsfähigkeiten

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Marketing, Wirtschaft, Kommunikation, Data Science, Prozessmanagement

Tools

SAS

Marketing Automation

Analytics Tools

Jobbeschreibung

Über uns

Seit 1998 setzt sich LichtBlick für erneuerbare Energien ein. Mit über 1,7 Millionen Kunden sind wir Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter und tragen jährlich zur Einsparung von einer Million Tonnen CO₂ bei. Unser Ziel ist eine nachhaltige, faire Zukunft für alle, die wir in einem inklusiven Arbeitsumfeld mit vielfältigen Talenten gestalten. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt fördern wir Chancengleichheit und eine offene Unternehmenskultur. Wir freuen uns, wenn du unser Team mit deiner Vielfalt bereicherst und die Zukunft grüner machst.

Wir suchen dich ab sofort für eine unbefristete Stelle im Bereich Marketing & B2C, in Teil- oder Vollzeit.

Deine Aufgaben

1. Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus CRM-, Analytics- und Prozess-Spezialist*innen
2. Gesamtverantwortung für die Nutzung, Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Marketing Automation Plattform (SAS CI 360)
3. Entwicklung und Umsetzung von Customer Lifecycle-Strategien zur Steigerung von Kundenbindung, -loyalität und -wert
4. Aufbau, Optimierung und Standardisierung von End-to-End-Prozessen für automatisierte Kundenkommunikation
5. Reporting und Ableitung datenbasierter Optimierungspotenziale auf Kampagnen- und Prozessebene
6. Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels von Datenflüssen, Systemen und Workflows
7. Analyse von Kundendaten, Segmenten und Verhaltensmustern zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey
8. Management der Schnittstellen zu Bereichen wie Data & Analytics, IT, Produktmanagement und Operations
9. Evaluierung neuer Tools, Technologien und Prozesslösungen im CRM- und Marketingkontext

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, Wirtschaft, Kommunikation, Data Science, Prozessmanagement oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-/Bestandskundenmarketing, idealerweise mit Team- und Prozessverantwortung
• Fundierte Kenntnisse in Marketing Automation und Analytics Tools
• Erfahrung im Aufbau, der Dokumentation und Optimierung von CRM-Prozessen sowie im Change- und Projektmanagement
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Fähigkeiten
• Technisches Verständnis und Gespür für effiziente, skalierbare Strukturen
• Kommunikationsstärke, Flexibilität, Organisationstalent und Leidenschaft für Nachhaltigkeit
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten in Deutschland, moderne Ausstattung
• Arbeitsort: Modernes Loft-Büro am Hamburger Hauptbahnhof
• Faire Gehalts- und Karriereentwicklung, Weiterbildungsangebote
• Zusätzliche Benefits wie Mobilitätszuschlag, betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, LichtBlick-Ökostrom, Sabbatical-Option, Fitnessstudio, Bäderlandkarte, Events und mehr

Nice-to-have Skills

• SAS, Data Science, Marketing Automation, Projektmanagement

Erfahrung & Sprachen

• Erfahrung im Marketing- oder CRM-Projektmanagement, idealerweise in Hamburg
• Deutsch fließend in Wort und Schrift