Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

DeutschAkademie Gruppe GmbH; Köln; Hybrid; EUR 36.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter:innen für den Talent Pool in Köln. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Du wirst die Teilnehmer:innen beraten und betreuen, Kursunterlagen verwalten und an verschiedenen Aufgaben im Front- und Back Office mitwirken. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen, wie einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss und Rabatten auf Sprachkurse, ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Teil eines engagierten Teams zu werden. Wenn du Freude an der Arbeit mit Menschen hast und kundenorientiert denkst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Rabatt auf Sprachkurse

Attraktive Rabatte über Benefit Portal

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung oder im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Teilnehmer:innen sowohl online als auch offline.
• Verwaltung von Kurs- und Teilnehmerunterlagen sowie Zahlungsabwicklungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung im kaufmännischen Bereich

Ausbildung in der Kundenberatung

Tools

Office Programme

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!

Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!

Aufgaben:

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Durchführung von Zahlungsabwicklungen
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Das möchten wir dir bieten:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Kölns
• Gehaltsspanne: 36.000 – 38.400€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 58€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse oder Englischkurse bei der LingoBest Academy für dich, Familie und Freunde
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen, die uns an unserem neuen Standort Köln und auf dem Weg des Wachstums begleiten möchten. Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!