Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d)

TN Germany; Gackenbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Gackenbach sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Kommunikation mit internationalen Kunden verantwortlich und bearbeiten deren Anfragen. Sie bringen technische Affinität und ausgezeichnete Englischkenntnisse mit, um komplexe Sachverhalte zu verstehen und eigenständig Lösungen zu erarbeiten. Das Unternehmen bietet eine gute Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie persönliche Betreuung vor Ort. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung haben möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Geplante Übernahme

Gute Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Persönliche Betreuung vor Ort

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektronischen Beruf.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden per E-Mail und telefonisch.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Durchführung von Schulungen und Technical Trainings.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kundensupport

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektronischen Beruf

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d), Gackenbach

AlphaConsult Premium KG

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Die AlphaConsult Premium KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Gackenbach als Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d) in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d) :

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektronischen Beruf
• Idealerweise haben Sie erste Kenntnisse im internationalen Kundensupport
• Sie sind technisch affin, mögen komplexe Zusammenhänge und bringen ein technisches Grundverständnis mit
• Neben guten Kenntnissen in den gängigen MS-Office Programmen haben Sie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind kommunikativ und haben ein gutes Service- und Qualitätsempfinden
• Ihre schnelle Auffassungsgabe hilft es Ihnen, komplexe Sachverhalte zu verstehen und eigenständig zu bearbeiten
• Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d) :

• Ihre Hauptaufgabe ist die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden per E-Mail und telefonisch
• Sie Erfassen und Bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen
• Sie führen eigenständig Schulungen und Technical Trainings in Gackenbach oder bei unseren Kunden vor Ort im In- und Ausland durch
• Die Erstellung von Kundeninformationen, Arbeitsanweisungen und Schulungsmedien gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d) :

Geplante Übernahme

Gute Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Persönliche Betreuung vor Ort

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Florentina Gahl
Niederlassungsleitung

T: [phone]
E-Mail: [emailprotected]
AlphaConsult Premium KG
Kölner Tor 18
57072 Siegen