Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitssoftware sucht einen Technischen Applikationsspezialisten für den Software-Support seiner ORBIS U-Produkte. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlersuche und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen verantwortlich. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an Einarbeitung in neue Themen.
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Lösung von Softwarefehlern.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Java

Linux Server

Application Server

Virtualisierung

Netzwerke

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Osnabrück

Osnabrück, Germany

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung von Daten und Dokumenten im Gesundheitswesen. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und gehört zu den größten weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion spiegelt unseren Ansatz wider, Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu fördern. Wir setzen uns für einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz ein, sind uns unserer Verbesserungsmöglichkeiten bewusst und streben nach authentischem, realistischem und ehrgeizigem Fortschritt.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich rasant – kaum eine andere Branche wächst so schnell.

Dies macht die Arbeit bei Dedalus besonders spannend. Wir sind bestrebt, täglich das Beste aus unseren Produkten für unsere Kunden herauszuholen.

Interessiert? Dann suchen wir DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder im Homeoffice als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support unserer ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unserem ORBIS Produkt ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software, Übergabe an die Entwicklung zur Korrektur
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse und Lösung von Softwarefehlern
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
9. Freude an Einarbeitung in neue Themen
10. Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten, besonders am Telefon
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Kollegiales Umfeld auf „DU“-Basis
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Firmenhandy (Android oder iOS) auch privat nutzbar
• Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
• Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket
• Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
• Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich