Disponent:in (m/w/d) für Wartungen und Instandhaltung

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik sucht eine engagierte Disponent:in für Wartungen und Instandhaltung in Frankfurt am Main. Die Rolle umfasst Tourenplanung, Terminvereinbarungen, Ressourcenmanagement und Kundenservice. Wir bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit 30 Urlaubstagen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

faire Bezahlung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Heizung, Sanitär, Klima (HSK) erforderlich.
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erstellung effizienter Routenpläne für Servicetechniker.
• Abstimmung von Wartungsterminen mit Kunden.
• Kontrolle des Bearbeitungsstatus und Nachverfolgung.

Kenntnisse

Organisationsgeschick

technisches Verständnis

Kommunikation

Ausbildung

technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Disponent:in (m/w/d) für Wartungen und Instandhaltung, frankfurt am main

frankfurt am main, Germany

Disponent:in (m/w/d) für Wartungen und Instandhaltung

Die Ralf Appel GmbH ist ein serviceorientierter und zukunftsgerichteter Handwerksbetrieb mit Schwerpunkt auf Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Mit einem starken Teamgeist, handwerklicher Präzision und dem Blick für moderne Lösungen betreuen wir unsere Kund:innen im Raum Frankfurt am Main zuverlässig und persönlich.

Zur Verstärkung unserer Wartungsabteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Disponent:in mit Organisationsgeschick, technischem Verständnis und Freude an Kommunikation.

Disponent:in (m/w/d)
für Wartungen und Instandhaltung
Arbeitszeit: Vollzeit Deine Aufgaben:

• Tourenplanung: Erstellung effizienter Routenpläne für Servicetechniker basierend auf Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischer Lage
• Terminvereinbarungen: Abstimmung von Wartungsterminen mit Kunden und internen Abteilungen
• Ressourcenmanagement: Sicherstellung, dass Personal und Material termingerecht bereitstehen
• Auftragserfassung: Erfassung und Bearbeitung von Wartungs- und Reparaturaufträgen im ERP-System (Labelwin)
• Statusüberwachung: Kontrolle des Bearbeitungsstatus und ggf. Nachverfolgung offener oder überfälliger Aufträge
• Dokumentation: Pflege von Wartungsprotokollen und Kundendaten
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Verwaltung: Informationsweitergabe, Klärung technischer und organisatorischer Fragen
• Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und kurzfristigen Änderungen
• Teamkoordination: Enge Zusammenarbeit mit Technikern, z. B. zur Einschätzung von Aufwänden.
• Prozessoptimierung: Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Wartungsablauf

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
• Du bringst Berufserfahrung im Bereich Heizung, Sanitär, Klima (HSK) mit – idealerweise als Anlagenmechaniker oder Disponent im Handwerk
• Digitale Kompetenz in MS Office und ERP-Systemen – zur effizienten Steuerung und Analyse von Arbeitsabläufen
• Verlässliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein
• Konstruktive Kommunikationsweise und kooperatives Auftreten im Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise bei der effizienten Umsetzung von Aufgaben und Projekten

Wir bieten:

• Ein abwechslungsreicher Job mit echtem Mehrwert – geprägt von Eigenverantwortung, Teamwork und persönlichem Gestaltungsspielraum.
• Ein serviceorientierter, innovativer und zukunftssicherer Arbeitsplatz.
• Ein kooperatives Miteinander, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und klarer Kommunikation.
• 30 Urlaubstage pro Jahr – für Ihre Erholung und Work-Life-Balance.
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Faire Bezahlung

Kontaktdaten:

Mail: [emailprotected]

Telefon: 069 / 466772

Ralf Appel GmbH | Carl-Zeiss-Straße 4 | 60388 Frankfurt | www.appel-sanitaer.de