Kundenbetreuer (m/w/d) | Coaching-Teilnehmerbetreuung

TN Germany; Zwenkau; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Coaching-Bereich sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Zwenkau. Du wirst die erste Anlaufstelle für Teilnehmer, hilfst ihnen, ihre Ziele zu erreichen und sorgst für einen reibungslosen Coaching-Prozess. Mit deiner empathischen Art und Kommunikationsstärke wirst du Teil eines großartigen Teams, das Unternehmer in der Gastro- und Eventbranche unterstützt. Freu dich auf ein sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Sinnstiftender Job

Eigenverantwortung & Mitgestaltung

Sicheres Arbeitsverhältnis

Persönliche Weiterentwicklung

Attraktive Vergütung

Moderne Arbeitsausstattung

Ein großartiges Team

Qualifikationen

• Erfahrungen in Kundenbetreuung, Beratung, Coaching oder Vertrieb sind wünschenswert.
• Hohe Lernbereitschaft und Engagement sind wichtig.

Aufgaben

• Onboarding neuer Teilnehmer und Unterstützung im Coaching-Prozess.
• Laufende Betreuung per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Feedbackmanagement zur Verbesserung des Programms.

Kenntnisse

Kommunikation

Empathie

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) | Coaching-Teilnehmerbetreuung, Zwenkau

Zwenkau, Germany

Du bist kommunikativ, hast Freude am Austausch mit Menschen und möchtest Unternehmer aus der Gastro- und Eventbranche aktiv auf ihrem Erfolgsweg begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das Coaching-Programm

Unser Programm richtet sich an Entscheider in der Gastro- und Eventbranche, die im Tagesgeschäft feststecken und nach Möglichkeiten suchen, wieder mehr Kontrolle und Freiheit in ihrem Business zu gewinnen. Wir unterstützen sie dabei, ihr Unternehmen und ihr Team effektiv zu strukturieren, um nachhaltiges Wachstum und langfristigen Erfolg zu sichern.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer und sorgst dafür, dass sie sich in unserem Coaching-Prozess gut aufgehoben fühlen. Du begleitest sie auf ihrem Weg und hilfst ihnen, ihre persönlichen und unternehmerischen Ziele zu erreichen.

Aufgaben

1. Onboarding neuer Teilnehmer: Du richtest Kunden-Dashboards in unserem E-Learning-Portal ein und führst die Teilnehmer durch die ersten Schritte.
2. Laufende Betreuung: Du bist Ansprechpartner per Telefon, E-Mail oder Chat und unterstützt bei Fragen oder Herausforderungen.
3. Motivation & Erfolgssicherung: Du hilfst Teilnehmern, ihre Fortschritte zu reflektieren, motiviert zu bleiben und Hindernisse zu überwinden.
4. Feedbackmanagement: Du sammelst kontinuierlich Feedback, um unser Coaching-Programm weiter zu verbessern.
5. Zusammenarbeit mit dem Team: Du arbeitest eng mit Coaches und internen Teams zusammen, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

Du solltest kommunikativ, empathisch sein und gut auf verschiedene Menschentypen eingehen können. Erfahrungen in Kundenbetreuung, Beratung, Coaching oder Vertrieb sind wünschenswert, aber auch hohe Lernbereitschaft ist wichtig. Zudem arbeitest du selbstständig, strukturiert und behältst bei mehreren Anfragen den Überblick. Sicherer Umgang mit digitalen Tools und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, sind ebenfalls erforderlich. Deine Ausbildung oder dein Studium sind zweitrangig – Hauptsache, du bringst Herz und Engagement mit!

Benefits

• Sinnstiftender Job: Du unterstützt Unternehmer dabei, ihr Business und Leben nachhaltig zu verbessern.
• Eigenverantwortung & Mitgestaltung: Du kannst eigene Ideen einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten.
• Sicheres Arbeitsverhältnis: Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen.
• Persönliche Weiterentwicklung: Interne Schulungen und Weiterbildungen für deinen Erfolg.
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlichen Benefits.
• Moderne Arbeitsausstattung: Firmen-Notebook für deine täglichen Aufgaben.
• Ein großartiges Team: Wir arbeiten mit Leidenschaft an einer gemeinsamen Mission und unterstützen uns gegenseitig.

Arbeitsort: 04442 Zwenkau

Start: Ab April 2025 oder früher

Bist du bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt mit einer kurzen Vorstellung und erzähle uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Wir freuen uns auf dich!

ALTUS EVENTS ist Experte für Locations & Gastronomie in und um Leipzig. Unser Portfolio umfasst vier außergewöhnliche Locations im Leipziger Neuseenland, darunter amSee, den SOMMERGARTEN am SCHIFF, die Premium-Location LAKESIDE am Zwenkauer See mit Apartments, sowie die moderne Location EVENTGIESSEREI in Leipzig-Plagwitz. Unser professionelles Catering-Team von EVENTFOOD24 bietet köstliche Speisen vom Fingerfood bis zu Buffets und Food Stations. Für Office Catering und weitere Wünsche sind wir ebenfalls der richtige Ansprechpartner.