UX Researcher (gn)

ControlExpert GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ControlExpert GmbH sucht einen UX-Forscher (m/w/d) zur Analyse von Nutzerbedürfnissen und zur Verbesserung der User Experience. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Produktmanagern und Designern zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fitness- und Wellnessangebote

Fahrrad-Leasing

Leckeres Mittagessen

Mitarbeiterveranstaltungen

Attraktive Rabatte und Gutscheine

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich.
• Nachgewiesene Erfahrung in der UX-Forschung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Untersuche Nutzerbedürfnisse und -verhaltensweisen.
• Analysiere Benutzerdaten zur Verbesserung der User Experience.
• Organisiere Workshops und Feedback-Sessions.

Kenntnisse

Analytische Kompetenzen

Präsentationsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Psychologie oder verwandten Fachbereichen

Tools

Forschungstools

Jobbeschreibung

Vollzeit | Düsseldorf, Deutschland | Mit Berufserfahrung

Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE's firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:

Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.

Hast du Lust, etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!

Standort: Langenfeld

Das erwartet dich bei uns:

1. Untersuche die Nutzerbedürfnisse und -verhaltensweisen mittels qualitativer und quantitativer Forschung, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Softwareanwendungen.
2. Analysiere Benutzerdaten und Feedback, um Potenziale zur Verbesserung der User Experience zu identifizieren.
3. Kooperiere eng mit unseren Produktmanagern, Entwicklern und Designern, um Forschungsergebnisse in praktische Lösungen umzusetzen.
4. Erarbeite detaillierte Personas sowie User Journeys und Nutzungsszenarien, um ein umfassendes Verständnis für die Zielgruppe zu schaffen.
5. Organisiere und moderiere Workshops und Feedback-Sessions mit Endkunden und internen Nutzern.
6. Stärke und optimiere fortlaufend unsere Research-Methoden für eine innovative und zukunftsorientierte Entwicklung.

Das wünschen wir uns von dir:

1. Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich (z.B. Psychologie, Human-Computer Interaction, Sozialwissenschaften) und/oder vertiefte Kenntnisse im Bereich User Research.
2. Nachgewiesene Erfahrung in der UX-Forschung, idealerweise im Bereich der Softwareanwendungen.
3. Starke Präsentationsfähigkeit für komplexe Daten, ausgeprägte analytische Kompetenzen, Vertrautheit mit Forschungstools und teamorientierte Arbeitsweise in interdisziplinären Teams.
4. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Darauf kannst du dich freuen:

Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% Homeoffice.
• Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club.
• Fahrrad-Leasing über JobRad.
• Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte.
• Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche.
• Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents.
• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine.

Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den "Jetzt BEWERBEN"-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!

Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?

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