Director Customer Expansion m/w/d SaaS

TN Germany; München; Hybrid; EUR 100.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in SaaS solutions is seeking a Director Customer Expansion to enhance revenue growth and customer retention. The role involves collaboration across teams to maximize upselling opportunities and manage high-level stakeholder relationships. The company offers a hybrid work environment, extensive onboarding, and numerous employee benefits.

Leistungen

Mitarbeiteraktien

Gympass

Jobrad (DE)

Deutschland-Ticket/Jobticket

Sodexo/Pluxee Gutscheine

Corporate Benefits

ATOSS Academy

LinkedIn Learning

Barista im Headquarter

Qualifikationen

• Minimum 5-8 years leadership experience in B2B SaaS.
• Understanding of enterprise software solutions, ideally in HR.

Aufgaben

• Drive ARR and net revenue retention across the portfolio.
• Lead multiple teams of account managers and engage with stakeholders.
• Oversee transformation of existing customer teams.

Kenntnisse

Leadership

Communication

Analytical mindset

Negotiation

Strategic thinking

Jobbeschreibung

Director Customer Expansion m/w/d SaaS, Munich

Munich, Germany

Munich, Stuttgart, Frankfurt | Vollzeit | Festanstellung

Benefits

Markterfolg: Über 15.000 namhafte Kunden | nachhaltig über 10% Wachstum | über 30% EBIT | Börsennotiert: SDax & TecDax | Sicherheit & Stabilität

Unternehmenskultur: Hybrid Work (Working from Home & Working from EU) | 30 Tage Urlaub | Health Management | Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day

Onboarding: Newbies Day in München | Umfassendes Onboarding mit Trainings | Buddy Programm

Benefits: Mitarbeiteraktien | Gympass | Jobrad (DE) | Deutschland-Ticket/Jobticket | Sodexo/Pluxee Gutscheine | Corporate Benefits | ATOSS Academy | LinkedIn Learning | Barista im Headquarter

Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!

Position: Director Customer Expansion m/w/d SaaS

Standorte: Munich, Stuttgart, Frankfurt | Vollzeit | Festanstellung

Responsibilities:

• Join ATOSS SOFTWARE SE as a Director Customer Expansion m/w/d to drive ARR and net revenue retention across our portfolio.
• Collaborate closely with marketing, sales, customer service, and customer success teams to maximize upselling and cross-selling opportunities.
• Lead multiple teams of (key) account managers in different verticals, manage and network with high-level stakeholders, and execute strategic account plans.
• Oversee the transformation process of our existing customer team and Customer Success Teams, actively engaging in the process.
• Build a team to raise the potential at ATOSS EC order income.

Skills:

• Minimum of 5-8 years of proven leadership experience, in high-performing B2B SaaS organization, ideally with sales and customer success experience.
• Comprehensive understanding of enterprise software solutions, ideally in HR, and their applications across industries.
• Strategic thinker proficient in crafting and executing management plans for both ATOSS' tier 1 key accounts and broader tier 2 client base.
• Excellent communication skills, adept at building rapport and negotiating with senior-level executives.
• Track record of revenue growth through upselling, cross-selling, and expanding the customer base on an international scale.
• Analytical mindset, capable of leveraging data for informed decision-making and driving business outcomes.
• Strong sense of responsibility and accountability.
• Willingness to travel within DACH.

Benefits

Markterfolg: Über 15.000 namhafte Kunden | nachhaltig über 10% Wachstum | über 30% EBIT | Börsennotiert: SDax & TecDax | Sicherheit & Stabilität

Unternehmenskultur: Hybrid Work (Working from Home & Working from EU) | 30 Tage Urlaub | Health Management | Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day

Onboarding: Newbies Day in München | Umfassendes Onboarding mit Trainings | Buddy Programm

Benefits: Mitarbeiteraktien | Gympass | Jobrad (DE) | Deutschland-Ticket/Jobticket | Sodexo/Pluxee Gutscheine | Corporate Benefits | ATOSS Academy | LinkedIn Learning | Barista im Headquarter

Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!