Berater Kundenservice Schwerpunkt Rechnungswesen (m/w/d)

TN Germany; Nürnberg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwarehaus in Nürnberg sucht einen Berater im Kundenservice mit Schwerpunkt Rechnungswesen. Du wirst Kundenanfragen bearbeiten, die Software weiterentwickeln und in einem hybriden Arbeitsumfeld arbeiten. Flexibilität und Teamarbeit sind gefragt.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Intensive Einarbeitung

Attraktive Weiterbildungsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Firmeninterne Kantine

Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt.
• Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung sind wünschenswert.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung der Software.
• Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Servicebereitschaft

Ausbildung

kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Rechnungswesen

Buchführung

PayPal

Jobbeschreibung

Berater Kundenservice Schwerpunkt Rechnungswesen (m/w/d), Nuremberg

Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen, suchen wir Dich.

Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 Kunden voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.

Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung der Software
• Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen
• Unterstützung durch fachliches Know-how und Serviceerfahrung bei der Weiterentwicklung sowie Verbesserung der Software
• Mitwirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement sowie Optimierung des Arbeitsumfeldes zur Verbesserung von Abläufen

Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
• Teamfähigkeit und eine hohe Servicebereitschaft
• Flexibilität innerhalb der Servicezeiten zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr von Montag bis Freitag
• Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung einschließlich elektronisches Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr sind wünschenswert

Freuen Sie sich auf:

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion Nürnberg. Wenn Sie Lust auf diese sehr abwechslungsreiche Aufgabe mit Perspektive haben und ein kollegiales Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Beschäftigungsart: Festanstellung

Arbeitsort: Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.