Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Treudelberg Resort Hamburg (Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg & Aparthotel Treudelberg); Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Steigenberger Hotel Treudelberg sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bieten Sie herzliche Gastfreundschaft und kümmern sich um die Gäste während ihres Aufenthalts. Sie bringen Erfahrung in der Hotellerie mit und sind kommunikationsstark in Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Staff-Raten und Fitnessstudio-Zugang werden geboten.

Leistungen

Staff-Raten für Aufenthalte

Kostenfreier Zugang zum Fitnessstudio

Business Bike Leasing

Zuschuss für HVV-Profiticket

Kostenfreies Mittagessen und Getränke

Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie wünschenswert.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Fähigkeit, Reklamationen souverän zu bearbeiten.

Aufgaben

• Gästebetreuung und Check-in/Check-out.
• Reklamationsmanagement mit Empathie.
• Administrative Aufgaben wie Reservierungskoordination.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamgeist

Organisationstalent

Flexibilität

Ausbildung

Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter

Jobbeschreibung

Vor 1 Woche Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Unser Team besteht aus einzigartigen Persönlichkeiten, die eines verbindet:

die Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft.

Es ist die Vielfalt, die uns gemeinsam stark macht. Jeder von uns hat seine ganz eigene Geschichte,

genau wie das Steigenberger Hotel Treudelberg und darin liegt unsere Stärke.

Bei uns kannst du dich individuell entfalten und gleichzeitig im Team erfolgreich sein.

Werde Teil der Geschichte und starte mit uns dein nächstes Kapitel.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Teamarbeit: Du arbeitest in einem Team, das mit absoluter Leidenschaft unvergessliche Gastfreundschaftserlebnisse kreiert.
• Gästebetreuung: Als herzlicher Gastgeber bist du die erste Ansprechperson in unserem Hotel.
• Check in / Check out: Vom perfekten Start bis zum gelungenen Abschluss bist du für unsere Gäste da.
• Reklamationsmanagement: Du verfügst über die Fähigkeit, Reklamationen souverän und lösungsorientiert zu bearbeiten und stellst sicher, dass Kundenanliegen mit einem hohen Maß an Empathie geklärt werden.
• Administrative Aufgaben: Im Hintergrund sorgst du für einen reibungslosen Ablauf beispielsweise durch die Pflege von Gästedaten, Reservierungskoordination und die Erstellung von Rechnungen.
  
  

Profil

• Erfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, idealerweise in der Hotellerie.
• Kundenorientierung: Du liebst es, Gästen einen exzellenten Service zu bieten und einen großartigen Aufenthalt zu ermöglichen.
• Kommunikation: Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch immer mit einem Lächeln.
• Organisationstalent: Du hast gerne einen Plan und behältst stets den Überblick.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit deinen Kollegen.
• Flexibilität: Du möchtest in Teilzeit oder nur am Wochenende arbeiten? Wir sind flexibel – so wie du.
  
  

Wir bieten

Staff-Raten: Genieß tolle Rabatte für deine eigenen Aufenthalte.

Fitnessstudio: Halte dich fit mit kostenfreiem Zugang zu unserem Fitnessbereich.

Business Bike Leasing: Leihe dir ein schickes Bike für den Arbeitsweg oder für die Freizeit.

HVV-Profiticket: Erhalte einen Zuschuss für dein HVV-Profiticket, um umweltfreundlich zur Arbeit zu gelangen.

Verpflegung: Mittagessen und kostenfreie Getränke während deiner Schichten.

Teamevents: Freue dich auf coole Veranstaltungen im Team.

Weiterbildung: Nutze die Chance auf Schulungen und Workshops zur persönlichen Entwicklung.

Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Management und Fertigung

Branchen

• Branchen

  Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

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