Front Office Agent (m / w / d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER affiliated by Meliá

Melia Hotels International; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Meliá Hotels International sucht engagierte Mitarbeitende für verschiedene Positionen im Bereich Hotellerie in München. Die Rolle umfasst Aufgaben wie den Check-In und Check-Out von Gästen sowie die Übernahme von Concierge-Aufgaben. Wir bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Qualität.

Leistungen

30 Urlaubstage im Jahr

30% F&B Discount

Jobticket

Kostenlose Dienstkleidung

Strukturierte Einarbeitung

Gesundheitstage

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Freude an der Arbeit in der internationalen Hotellerie.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste.
• Korrespondenz vor Anreise und Zimmereinteilung.
• Übernahme von Concierge-Aufgaben.

Kenntnisse

Teamspirit

Proaktivität

Kreativität

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, wo unendliche Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten. Tauche ein in eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer weitreichenden globalen Familie werden lässt.

• Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 %, und durch unser Family & Friends Programm können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweit erhalten.
• Damit Sie sich ausreichend erholen können, bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr.
• Auch für das leibliche Wohl ist mit dem 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt.
• Wir sorgen dafür, dass Sie bequem zur Arbeit kommen, und übernehmen für Sie das Jobticket.
• Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützen und respektieren uns, um noch besser zu werden.
• Unser Learning & Development Team steht Ihnen stets bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung zur Seite.
• Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung.
• Um sicherzustellen, dass Ihr Start bei uns gelingt, erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung und nehmen an unserem "Welcome Day" teil.
• Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings sowie vielfältige Karrierechancen.
• Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt.
• "Inspiring Friends" – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von Euro Brutto, wenn sich durch Sie Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden.
• Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage.
• Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc.

Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören:

• Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste
• Korrespondenz vor Anreise und Zimmereinteilung
• Weitergabe von Informationen an die Gäste und Übernahme von Concierge-Aufgaben
• Kassenabrechnung, Devisenwechsel und Postwesen
• Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
• Eigenständiges Arbeiten
• Einhaltung der Meliá Service Standards bei allen Tätigkeiten

Sie sollten sich bei uns bewerben, wenn Sie…

die Werte Qualität, Teamspirit und Proaktivität mit uns teilen.

eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann haben oder bereits Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position besitzen.

über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen oder gerne noch weitere Fremdsprachen beherrschen.

viel Spaß an der Arbeit in der internationalen Hotellerie haben.

clever und kreativ sind und dadurch auch ziel- und lösungsorientiert handeln.

Vom Junior bis zum Senior besitzen all unsere Mitarbeitenden einzigartige und wertvolle Qualitäten, die dafür sorgen, jeden Tag aufs Neue zu unserem Erfolg beizutragen. Nutzen Sie Ihre individuellen Stärken, um Ihre Zukunft bei Meliá selbst zu gestalten.

Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das, was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis voller Emotionen und Teamgeist wird – gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIPs.

Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und den Grundsätzen in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.

Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Gründe wie Behinderung, Rasse, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind.

Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, sozial verantwortliches menschliches Team. In diesem Sinne lautet unser Motto: „Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart.“ Vielen Dank an alle Mitarbeitenden, die wir möglich machen.

Wenn du „Very Inspiring People“ sein willst, dann folge uns auf: