System Engineer Enterprise Backup – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Deutschland sucht einen IT-Support-Spezialisten für die Administration und Optimierung von Enterprise-Backup-Produkten. Sie unterstützen Kunden bei der Installation und dem Troubleshooting ihrer Backup-Infrastruktur, arbeiten remote und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Tolles Team

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder Studium der Informatik.
• Erfahrung in der Administration von Enterprise-Backup-Produkten.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung bei Backup-Infrastruktur.
• Installation und Administration von Backup-Umgebungen.
• Second-Level-Support basierend auf Kundenanfragen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

IT-orientierte Ausbildung

Studium der Informatik

Tools

Commvault

Dell EMC Networker

IBM ISP

Veeam

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur (unterschiedliche Enterprise-Backup-Produkte, beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von Backup-Umgebungen
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum (Fach-)Informatiker (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarenentsprechenden Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Enterprise-Backup-Produkten (beispielsweiseCommvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung