E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A dynamic tech start-up in Munich is seeking an E-Commerce Customer Success Manager. You'll advise brands on optimizing their marketing and sales strategies in e-commerce, using analytics tools to enhance transparency and visibility. Join a growing team that values innovation and offers a collaborative work environment.

Leistungen

Team Events

Warm Atmosphere

Excellent Coffee

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium in relevanten Bereichen.
• Interesse an Marken und E-Commerce.

Aufgaben

• Beratung von Markenherstellern zur Optimierung von Marketing und Vertrieb.
• Entwicklung von Werbe-Strategien zur Steigerung der Markenbekanntheit.
• Erstellung von Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten.

Kenntnisse

E-Commerce

Marketing

Consulting

Analytics

SEO

Content Management

Ausbildung

Bachelor

Master

Tools

Excel

PowerPoint

emax.digital Tool

Jobbeschreibung

E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D), Munich

Munich, Germany

Über uns

Wir sind emax digital, ein Big Data Analytics Start-Up aus München.

Wir entwickeln KI-basierte Software und helfen Marken, noch erfolgreicher über Amazon & Co. zu verkaufen – dank smarter Technologie und jahrelanger Amazon-Erfahrung der Gründer Andreas und Dominik. CTO Benjamin liefert die notwendige Analytics- & Tech-Expertise.

Als ehemalige Amazon-Führungskräfte verstehen wir die Herausforderungen, denen Unternehmen im Online-Handel gegenüberstehen. Über mehr als 12 Jahre haben wir in den USA und Europa eng mit führenden Marken und Herstellern aus den Bereichen FMCG, CE, Fashion und Entertainment erfolgreiche E-Commerce-Strategien entwickelt und umgesetzt. Mit emax digital unterstützen wir Marken, ihre E-Commerce-Ziele durch smarte Tools und den richtigen Mix aus Marketing- & Aktivierungsmaßnahmen zu übertreffen.

Ihre Aufgaben

Du berätst Markenhersteller, wie sie ihr Marketing und Vertrieb im E-Commerce optimieren können.

• Analytics & Insights: Mithilfe unserer KI-basierten Amazon Intelligence Software unterstützt du deine Kunden dabei, mehr Transparenz in ihre täglichen Arbeitsschritte zu bringen.
• Consulting: Du wirst Amazon-Experte und unterstützt namhafte Kunden dabei, ihre strategischen & operativen Ziele zu erreichen.
• Sichtbarkeit & Aktivierung: Entwickle Werbe-Strategien und unterstütze deine Kunden dabei, ihre Markenbekanntheit zu steigern und Verkäufe zu aktivieren.
• Reporting: Du erstellst Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten mithilfe von Excel, PowerPoint und unserem emax.digital Tool.

Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium, z.B. in Marketing, BWL, VWL, Kommunikation, Medien, Journalismus, Fashion oder Psychologie. Wichtiger als dein Studium sind uns:

• DU LIEBST MARKEN & E-COMMERCE: Du hast Interesse, beides miteinander zu verknüpfen.
• Du hast Lust, Neues auszuprobieren und ein Startup-Abenteuer in einem dynamischen, wachsenden Markt zu erleben.
• Du hast eventuell schon Erfahrungen mit Amazon Advertising, E-Commerce, Online Marketing, SEO oder Content-Management gemacht.
• Du sprichst fließend Deutsch & Englisch.

Warum wir?

• Spiel, Spaß und Spannung in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up.
• Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und eigene Projekte.
• Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen – flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen.
• Einen tiefen Einblick in die DNA der erfolgreichsten E-Commerce-Player (Amazon & Co.).
• Enge Zusammenarbeit mit Gründern, führenden Marken, Agenturen und anderen Start-Ups.
• Unser Büro befindet sich in der Neuen Balan, München Ost, und bietet eine warme, familiäre Atmosphäre mit Team- & Kunden-Events sowie erstklassigem Kaffee.