Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Sylt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel auf der malerischen Insel Sylt sucht einen engagierten Hotelfachmann/-frau für eine Vollzeitstelle. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste, die Durchführung von Check-Ins und Check-Outs sowie die Anleitung von Auszubildenden. Das Hotel bietet eine einzigartige Atmosphäre mit einem breiten Angebot und einem gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Wenn Sie eine Leidenschaft für Servicequalität und Gastfreundschaft haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Regelmäßige Trainings und Weiterbildungen

Personalwohnraum

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau erforderlich.
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Check-In und Check-Out der Gäste sowie Bedienung der Telefonanlage.

Kenntnisse

Gastfreundlichkeit

Flexibilität

Engagement

Zuverlässigkeit

Servicequalität

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Tools

MS Office

Protel

Jobbeschreibung

Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

• Begrüßung und Betreuung der Gäste

Check-In und Check-Out der Gäste

• Bedienung der Telefonanlage
• Betreuung und Beratung der Gäste vor Ort
• Anlernen und anleiten von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d)
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (w/m/d)

idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position

gute Deutsch- und Englischkenntnisse

gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel

• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
• herzliche Gastfreundlichkeit
• Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
• Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Spaß an der Teamarbeit

Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit.

Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.

Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.

Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende neue Zuhause!