Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

TN Germany; Nienburg/Weser; Vor Ort; EUR 12.000 - 20.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Einzelhandelsgruppe in Nienburg sucht eine Aushilfe im Kundenservice mit Schwerpunkt Kasse. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anliegen und unterstützen bei Verkaufsprozessen. Teamarbeit und Kundenorientierung sind entscheidend für diese Rolle.

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Online-Abholung und Produktrücknahme.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Nienburg

MediaMarktSaturn Retail Group

Nienburg, Germany

Aufgaben

1. Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
2. Sie erledigen administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung usw.
3. Sie vermarkten unsere Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
4. Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur.
5. Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
6. Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
7. Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.
8. Sie verfügen über Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
9. Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
10. Sie sind kommunikationsstark, umsetzungsstark und lösungsorientiert.
11. Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
12. Sie sind bereit, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.