Key Account Management – Administrator (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading FMCG company in Germany is seeking a Key Account Management Administrator in Hamburg for a 24-month full-time position. The role involves supporting the National Key Account Manager with various administrative and organizational tasks to ensure smooth customer management, particularly in Border Business and Wholesale. Ideal candidates will have a commercial background, strong organizational skills, and excellent communication abilities in both German and English.

Qualifikationen

• Experience in administrative or supportive roles in KAM/Sales.
• Very good communication skills in German and English.

Aufgaben

• Support the National Key Account Manager with organizational tasks.
• Ensure product availability and coordinate customer actions.
• Analyze inventory and sales data.

Kenntnisse

Organizational Skills

Communication

Customer Orientation

Ausbildung

Commercial Training

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Über uns:

Imperial Brands Reemtsma, mit Hauptsitz in Hamburg, ist ein großes FMCG-Unternehmen in Deutschland. Unsere Vertriebs- und Marketingfunktionen sind in elf Märkten tätig, und unsere Fabrik in Langenhagen bei Hannover ist ein wichtiger Produktionsstandort, der den deutschen Markt sowie die Imperial Brands-Gruppe weltweit unterstützt. Unser Portfolio umfasst international bekannte Marken wie Gauloises, West, Davidoff und JPS. Zudem entwickeln wir Produkte zur Risikominderung, wie myblu und skruf.

Zur Verstärkung unseres Key Account-Teams in Hamburg suchen wir einen Key Account Management - Administrator (m/w/d) in Vollzeit – befristet für 24 Monate.

Was sind deine Aufgaben?

Der KAM Administrator unterstützt den National Key Account Manager (Nat KAM) sowie das Key Account Management Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben. Ziel ist die reibungslose Kundenführung, insbesondere im Border Business und Wholesale.

1. Abstimmung und Sicherstellung der Warenverfügbarkeit der Border-Artikel in Zusammenarbeit mit dem S&OP-Team und der Logistik, sowohl im Tagesgeschäft als auch bei Kundenaktionen.
2. Planung und Umsetzung von Kundenaktionen, insbesondere für das Border Business.
3. Schnittstelle zwischen Border Business Außendienst und Innendienst bei kundenrelevanten Themen.
4. Koordination von Produktinformationen für Wholesale-Kunden sowie Kommunikation von Kundenbriefen, Erstzuteilungen und Warenfluss an der Border.
5. Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und Kunden für eine reibungslose Kundenführung.
6. Vorbereitung und Steuerung von Border- sowie kundenspezifischen Aktionsgeschäften (Distributions- und Mengenaktivitäten).
7. Koordination der Wholesale-Datenlieferung an der Border.
8. Analyse von Lagerbeständen und Abverkauf durch Sell-in und Sell-Through-Daten.
9. Umsetzung halbjährlicher Mengenaktivitäten in Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Auftragsbearbeitung.
10. Durchführung regionaler, segmentierter Kommunikationsmaßnahmen für Spots und Medien.
11. Aufbereitung der Kundendaten für relevante Fachbereiche zur Sicherstellung einer einheitlichen Datenbasis.
12. Unterstützung bei Projekten im Border- und Wholesale-Bereich.
13. Organisatorische und administrative Unterstützung für den Nat KAM, Key Account Manager und Account Manager, z.B. bei Recherchen und Terminvorbereitungen.

Wen suchen wir?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in administrativen oder unterstützenden Rollen im KAM/Vertrieb.
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Kundenorientierte Denkweise und professionelles Auftreten.

Jeder gehört dazu

Wir bei Imperial sind stolz auf unsere Inklusivität. Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, Ethnien, Nationalitäten, Behinderungen, sexuellen Orientierungen, Religionen und Überzeugungen sind willkommen. Wir behandeln alle Bewerber*innen fair und gleich. Bitte kontaktiere uns, wenn wir dich bei deiner Bewerbung oder einem Vorstellungsgespräch unterstützen können.

Unsere Unternehmenskultur

Als international ausgerichtetes Unternehmen sind wir in 119 Ländern tätig. Wir leben eine inklusive, innovative Unternehmenskultur, geprägt von Kampfgeist, dem Hinterfragen des Status quo und Teamarbeit. Unsere preisgekrönten Entwicklungsprogramme bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten. Wir fördern Vielfalt und setzen uns für ein respektvolles Umfeld ein, in dem Unterschiede gefeiert werden.