Call Center Agent Outbound (m/w/d)

TN Germany; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Baden-Baden sucht einen engagierten Call Center Agent Outbound (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die telefonische Akquise von Neukunden und die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Sie beraten Kunden zu Softwarelösungen und Dienstleistungen, vereinbaren Termine und erstellen Angebote. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsbezogener Boni

Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb oder Kundensupport, idealerweise im Telefonvertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aktive telefonische Akquise von Neukunden und Betreuung des bestehenden Kundenstamms.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Call Center Agent Outbound (m/w/d), Baden-Baden

Baden-Baden, Germany

Wir sind ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Call Center Agent Outbound (m/w/d).

Aufgaben

• Aktive telefonische Akquise von Neukunden und Betreuung des bestehenden Kundenstamms
• Fachkundige Beratung und Unterstützung bei der Auswahl verschiedener Softwarelösungen und Dienstleistungen
• Vereinbarung von Terminen und Onlinedemos für den Außendienst
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Erstellung von kundenspezifischen Reportings
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung eines reibungslosen Vertriebsprozesses
• Repräsentation der Kunden in einer professionellen und freundlichen Weise
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Weiterbildungen und Vertriebsmeetings

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundensupport, idealerweise im Telefonvertrieb
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungsgeschick und Abschlusssicherheit
• Eigeninitiative und zielorientierte Arbeitsweise
• Hervorragende Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

Benefits

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsbezogener Boni
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!