(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Online-Unternehmen in München sucht einen (Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) für Autoteile. In dieser Vollzeitstelle beraten Sie Kunden, bearbeiten Bestellungen und tragen zur Weiterentwicklung des Kundenservice bei. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da Sie umfassend eingearbeitet werden. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung mit Karrierechancen und individuellen Weiterbildungsangeboten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Karrierechancen

Individuelle Weiterbildungsangebote

Option auf Home-Office

Gutscheine für CHECK24-Produkte

Kostenlose Getränke und Obst

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

Gemeinsame Events und Feiern

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit Computer und Telefon.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden bei Anfragen.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestellungen.
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation.

Kenntnisse

Serviceorientierte Textverfassung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Organisation

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Tools

Office-Anwendungen

Internetanwendungen

Jobbeschreibung

(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile, Munich

CHECK24 Vergleichsportal

Munich, Germany

(Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) / Autoteile

Autoteile München

Im Überblick

Junior Vollzeit Festanstellung

Über uns

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. CHECK24 Autoteile, der einzige Marktplatz mit integriertem Preisvergleich, bietet seinen Kunden eine große Produktauswahl.

Wir arbeiten in kleinen, agilen Teams – denn schnelles Handeln bei gleichzeitiger Exzellenz in der Ausführung ist unser Markenzeichen. Wir sind innovativ, nie mit dem Status quo zufrieden und stets bestrebt, unsere Kunden zu begeistern.

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und trage zum weiteren Erfolg unseres Marktplatzes bei!

Keine Sorge! Für die Beratung unserer Kunden sind keine Vorkenntnisse im Bereich Autoreifen erforderlich. Dieses Wissen lernst Du durch den täglichen Austausch mit unseren Experten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Quereinstieg) Kundenberater (m/w/d) bei der CHECK24 Vergleichsportal Autoteile GmbH.

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
• Serviceorientierte Textverfassung sowie Sauberkeit in E-Mails hinsichtlich Form, Inhalt, Rechtschreibung und Grammatik
• Sicherer Umgang mit Computer und Telefon sowie routinierte Bedienung der gängigen Office- und Internetanwendungen
• Offene und sympathische Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt
• Flexibilität – Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und in Schichten zwischen 8 und 20 Uhr
• Gute Organisation und schnelle Auffassungsgabe

Deine Aufgaben

• Verlässliche Beratung und Betreuung unserer Kunden bei Anfragen zu Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestellungen und Weiterleitung an unsere Partnershops
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Händlern, Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses durch freundlichen Kontakt am Telefon und per E-Mail
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Kundenserviceteams und Mitgestaltung des operativen Tagesablaufs
• Übernahme weiterer spannender Aufgaben im Kundenservice

Was wir Dir bieten

• Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens mit über 10 Jahren Erfolg, unbefristete Festanstellung
• Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum – Entwicklung zum Fachexperten oder Führungskraft möglich
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Trainings für Deinen Karriereweg
• Option auf Home-Office
• Kollegiales Umfeld mit Duz-Kultur
• Gutscheine für CHECK24-Produkte und bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke und Obst für eine ausgewogene Ernährung
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und MVV-Ticket-Zuschuss
• Gemeinsame Events und Feiern