Hotel MACK Betriebsgesellschaft mbH: Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) halbstags mittags & abends

JOIN; Mannheim; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes 3-Sterne Privathotel in Mannheim sucht einen Empfangsmitarbeiter, der die Gäste herzlich begrüßt und unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die Erstellung des Logis-Tagesplans, die Verwaltung von Reservierungen und die Kommunikation in Deutsch und Englisch verantwortlich. Das Hotel bietet eine familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten. Flexible Arbeitszeiten und ein wettbewerbsfähiges Gehalt machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie eine Gastgebermentalität besitzen und gerne im Kundenkontakt arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Ausbildung in der Gastronomie und Erfahrung am Empfang sind wünschenswert.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, flexibel und freundlich.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste bei Check-in und Verabschiedung bei Check-out.
• Erstellung des Logis-Tagesplans und Führen des Reservierungsbuchs.
• Verantwortung für den Geschäftsbetrieb in Abwesenheit der Geschäftsleitung.

Kenntnisse

Gastronomie Ausbildung

Erfahrung am Empfang

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Gute Sprachkenntnisse in Englisch

Gastgebermentalität

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung in der Gastronomie

Tools

CITADEL DESK FRONT OFFICE

Yealink Business Hotel System

Jobbeschreibung

Hotel MACK Betriebsgesellschaft mbH sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) halbtags mittags & abends

Wir sind ein familiengeführtes 3-Sterne Privathotel garni mit 50 Zimmern in der Mannheimer Innenstadt und suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren Empfangsbereich, halbtags und am Abend. Unser Gästekreis umfasst viele Stammgäste, die von den umliegenden Mannheimer Konzernen eine private und familiäre Betreuung bevorzugen, sowie Tagungsgäste des nahegelegenen Kongresszentrums Rosengarten und Besucher der umliegenden Kliniken.

Unser Gebäude wurde 1902 als Wohnhaus erbaut und 1955 nach aufwendigen Umbauten als Hotel eröffnet. Heute wird das Hotel in dritter Generation von Christian und Ingo Binz geführt, die für den Erhalt und die private Familienatmosphäre dieses denkmalgeschützten Gebäudes sorgen.

Aufgaben

1. Begrüßung der Gäste bei Check-in und Verabschiedung bei Check-out
2. Erstellung des Logis-Tagesplans unter Berücksichtigung der Reservierungen aus dem Reservierungsbuch und den Buchungsplattformen
3. Führen des Reservierungsbuchs mit relevanten Details
4. Arbeiten mit dem PC Hotelprogramm CITADEL DESK FRONT OFFICE 11.00
5. Erstellen von Angeboten für Hotelzimmer in Abstimmung mit der Geschäftsleitung
6. Korrespondenz in deutsch und englisch
7. Bedienung der Hotel-Telefonanlage Yealink Business Hotel System
8. Erstellung des wöchentlichen Forecasts für den Frühstücksbereich
9. Verantwortung für den Geschäftsbetrieb in Abwesenheit der Geschäftsleitung

Qualifikation

• Ausbildung in der Gastronomie und Erfahrung am Empfang sind wünschenswert
• Quereinsteiger mit vergleichbarer Eignung werden bei guter Eignung ebenfalls eingestellt
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, flexibel, freundlich, gepflegtes Erscheinungsbild
• Gastgebermentalität und Fähigkeit, sich auch in schwierigen Situationen zu behaupten
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung ist selbstverständlich

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie diese bitte an: