Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Hamburg; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmert und innovative Lösungen bietet. Genießen Sie die Vorteile eines umfassenden Relocation-Pakets und die Möglichkeit, in einer wunderschönen Umgebung zu leben und zu arbeiten.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden via Telefon, E-Mail oder Chat.
• Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Detailorientierung

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Hamburg

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Ihre Aufgaben

1. Verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden und Interessenten via Telefon, E-Mail oder Chat
2. Bei komplexen Fragen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern zur schnellen Problemlösung
3. Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt und Prozesse zu verbessern, in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen im Team austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen, oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Genaue und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck

Unsere Angebote

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug- und Unterkunftskosten
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Kontoeröffnung in Griechenland
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Freunde werben, bis zu 2.000 € Prämie
5. Private Krankenversicherung und Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Schulungen durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
9. Events und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage das ganze Jahr
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer in Kombination
8. Lebendiges Nachtleben
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

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