IT-Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support

HASOMED GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Familienunternehmen in Magdeburg sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support. Du wirst die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und wirst psychotherapeutische Praxen mit technischem Know-how unterstützen. Wir bieten eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit. Werde Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen digital voranzubringen!

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinstieg mit IT-Background.
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Fragen rund um Client-/Server-Systeme.
• Bearbeitung von Störungsmeldungen & Anfragen per Telefon oder Mail.
• Dokumentation im Ticketsystem und Zusammenarbeit mit 2nd Level Teams.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Geduld

Teamarbeit

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Lernbereitschaft

Flexibilität

Technisches Verständnis

Ausbildung

Fachinformatiker

Tools

Windows-Systeme

Tickettools

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support

Vor 20 Stunden Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Wir sind HASOMED, ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen aus Magdeburg im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik.

Als Teil unseres Support-Teams hilfst du psychotherapeutischen Praxen mit deinem technischen Know-how – lösungsorientiert, empathisch und zukunftsgerichtet. Werde Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen digital voranzubringen!

Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen rund um unsere Client-/Server-Systeme (Schwerpunkt Windows).
• Du bearbeitest Störungsmeldungen & Anfragen per Telefon oder Mail – freundlich & lösungsorientiert.
• Du dokumentierst sauber im Ticketsystem und arbeitest bei Bedarf mit dem 2nd Level & Entwicklungsteams zusammen.
• Du bringst dich aktiv ein und hilfst, unsere Supportprozesse stetig zu verbessern.
  
  

Profil

Das Bringst Du Mit

• Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder Quereinstieg mit IT-Backround
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen & Tickettools
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Klare Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) – freundlich, professionell &
  
  

Soft Skills, Die Du Mitbringst

• Serviceorientierung & Geduld
• Freude an Teamarbeit
• Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein
• Lernbereitschaft & Flexibilität
• Technisches Verständnis gepaart mit „menschlicher“
  
  

Wir bieten

ab sofort, unbefristet bei HASOMED GmbH in Magdeburg für Fachkraft (< 3 Jahre Berufserfahrung) / Fachkraft (> 3 Jahre Berufserfahrung) Vollzeit / Teilzeit Kundendienst & Support

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

• Branchen

  Training und Support für IT-Systeme

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei HASOMED GmbH verdoppeln.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich IT-Spezialist in Magdeburg informieren.

Informatiker:in für Warenwirtschaftssysteme und E-Commerce-Software (m/w/d)

IT-Systemelektroniker für Glasfaserinstallation auf NE4

IT-Systemelektroniker für Glasfaserinstallation auf NE4

IT Support Expert - Logistic Applications (SAP EWM Entwicklung) (m/w/d)

Fachinformatiker – Entwicklung & Architektur (w/m/d)

Fachinformatiker Systemintegration Schwerpunkt Netzwerk (w/m/d)

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.