Mitarbeiter Vertriebsunterstützung/ Business Support Specialist (m/w/d)

KOMSA KOMMUNIKATION SACHSEN AG; Hartmannsdorf; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Business Support Specialist, der als zentrale Anlaufstelle für Kunden und das Vertriebsteam fungiert. In dieser spannenden Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, unterstützen das Vertriebsteam administrativ und pflegen wichtige Daten. Sie profitieren von einem innovativen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld, das Ihnen 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten im Home Office und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Kunden haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Home Office Möglichkeit

KiTa-Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine mit frischem Essen

Essenzulage

Sportaktivitäten

Massage-Angebote

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Organisiert und sorgfältig mit einem Auge für Details.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung des Vertriebsteams.
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten in den Systemen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

Technisches Interesse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertriebsunterstützung/ Business Support Specialist (m/w/d)

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren? Du bist ein echter Serviceguru*, der auch in stressigen Situationen immer einen kühlen Kopf bewahrt? Dann bewirb‘ Dich bei uns und werde Teil unseres Teams!

Stellentyp: Festanstellung

Unternehmensbereich: Vertrieb Innendienst

Kurz gesagt: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und das Vertriebsteam, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und hast dabei stets ein Auge auf die Details.

Aufgaben:

1. Du bearbeitest mit Leidenschaft schriftliche und telefonische Kundenanfragen – von Lieferterminen über Bestellfristen bis hin zu Reklamationen.
2. Du bist die administrative Stütze des Vertriebsteams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
3. Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten in unseren Systemen und hältst sie immer auf dem neuesten Stand.
4. Du nimmst Kundenaufträge und -bestellungen auf und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.
5. Du überwachst Liefertermine und sorgst dafür, dass die Warenverfügbarkeit gewährleistet ist.

Das bieten wir Dir

* Hinweis: Diese Leistungen sind standortabhängig, nicht alle Benefits sind an allen Standorten verfügbar.

• 30 Tage Urlaub: Unsere Mitarbeiter profitieren von 30 Tagen Jahresurlaub und zusätzlichen Urlaubstagen bei langjähriger Konzernzugehörigkeit.
• Du kannst bei Bedarf im Home Office, also von zu Hause oder unterwegs arbeiten und bleibst so flexibel.
• KiTa-Zuschuss: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit einem Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Weiterbildung: Förderung Deiner individuellen Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen, Mentoren- und Patenprogramme.
• Betriebliche Altersvorsorge: Dank unserem hauseigenen Versicherungsvermittler bieten wir Dir neben der betrieblichen Altersvorsorge auch andere Versicherungsoptionen an.
• Unsere Kantine bietet Dir frisches Essen, Limonaden und verschiedene Kaffeevariationen – eine Oase zum gemeinsamen Entspannen und Austauschen mit Deinen Kollegen.
• Essenzulage: KOMSA bezuschusst Dein Essen in unserer Kantine. Dadurch genießt Du Versorgung auf Spitzenniveau zu erschwinglichen Preisen.
• Möglichkeit der Teilnahme an Sportaktivitäten wie Yoga, Boot Camp, Basketball, Volleyball und mehr.
• Damit Du Deine Arbeit entspannt angehen kannst, bieten wir Dir die Möglichkeit, verschiedene Massage-Angebote während oder nach der Arbeit wahrzunehmen.
• Kostenlose Parkplätze stehen unseren Mitarbeitern zur Verfügung.

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und bringst entsprechende kaufmännische Kenntnisse mit.
• Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder in der Vertriebsunterstützung mit, gerne aus dem Bereich der Call-Center-Branche.
• Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, bist kommunikationsstark und hast keine Scheu, telefonisch oder schriftlich mit Kunden in Kontakt zu treten.
• Du hast Interesse an Smartphones und technischen Geräten und bist bereit, Dir Wissen zu den Produkten unserer Auftraggeber anzueignen.
• Du bist organisiert, arbeitest sorgfältig und verlierst nicht den Überblick, wenn es um Fristen und Termine geht.

KOMSA ist einer der führenden europäischen ITK-Distributoren und –Dienstleister. Als solcher bewegt sich KOMSA in einem innovativem Umfeld - wir gestalten den Weg der digitalen und mobilen Kommunikation maßgeblich mit. Im Handelsgeschäft zeichnet sich KOMSA durch den Zugang zu mehr als 200 internationalen Herstellern sowie zu 20.000 Handelspartnern aus. Im Dienstleistungsgeschäft konzentriert sich KOMSA auf IoT-Servicedienstleistungen für große Handelskonzerne, Unternehmen der Automobilindustrie oder der chemischen Industrie. KOMSA steht für ein offenes, innovatives und familienfreundliches Arbeitsumfeld.

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.