Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Energiedienstleistung sucht einen Home Office Kundenberater. Du bearbeitest Anfragen von Bestandskunden und arbeitest in einem unterstützenden Team. Flexibles Arbeiten im Homeoffice mit unbefristetem Vertrag und umfangreicher Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensive Einarbeitung

Bereitstellung von Equipment

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung in einem Callcenter.
• Positive Einstellung und Servicegedanken.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen von Bestandskunden.
• Einsatz in der Inboundtelefonie und im Backoffice.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikation

Jobbeschreibung

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland, Germany

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland

Location: Germany, Remote

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Du möchtest die Energiekrise besser verstehen? Für dich persönlich und unsere Kunden auf fundiertes und hilfreiches Wissen zurückgreifen? Du willst im Homeoffice arbeiten und das zu 100%? Dann komm in unser Energie-Team!

Das kannst du von uns erwarten:

1. Du arbeitest bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021 gehört Transcom zu den besten 8 Arbeitgebern unserer Branche! Bewertet wurden hierzu über 1300 Unternehmen deutschlandweit!
2. Du bist Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns regelmäßig unsere Mitarbeiterumfragen.
3. Wir wollen, dass du gut arbeiten kannst und stellen das nötige Equipment bereit.
4. Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.
5. Wir sind für dich da! Zu jeder Zeit ist ein Ansprechpartner für dich erreichbar, egal ob es eine Frage zum Projekt, zu deinem Dienstplan oder einfach nur ein offenes Ohr ist.
6. Du bekommst die Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um eine gute und langfristige Zusammenarbeit zu starten.

Arbeitszeiten: Montags bis Freitags zwischen 7:00 und 18:00 Uhr

Startdatum: ab März 2024

Gehalt: durchschnittlich 1.600 € monatlich

Arbeitsort: Griechenland, Home-Office

Werde Home Office Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Energiedienstleistung bei uns!

Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers. Dies sind z.B. Zahlungs- und Rechnungsanfragen, das Bearbeiten von Abschlägen oder auch das Aufnehmen von Zählerständen. Dein Arbeitstag gestaltet sich durch den Einsatz in der Inboundtelefonie und im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Das bist du:

1. Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken.
2. Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
3. Du kannst überzeugen und dich gut ausdrücken.
4. Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf Neues.
5. Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice und mindestens ein Jahr in einem Callcenter gearbeitet.
6. Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.
7. Du interessierst dich für einen Einsatz im Homeoffice und bringst die notwendige Eigenständigkeit mit.
8. Du möchtest mindestens 35 Stunden pro Woche arbeiten.

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet — ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 80 Contact Center in 25 Ländern, und bieten Dienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert, unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns großgeschrieben — vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Das ist Transcom!

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 0621/8045-702 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf dich!