Software-Trainer (w/m/d) für Legal-Tech-Lösungen

TN Germany; Karlsruhe; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Legal-Tech sucht einen Software-Trainer (w/m/d) in Karlsruhe. Sie werden für die Implementierung von Softwarelösungen bei Kunden verantwortlich sein und Ihre technischen sowie kommunikativen Fähigkeiten einsetzen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeit

Workcation-Erfahrungen

Kontinuierliches Lernen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Software-Trainer oder in ähnlichen Positionen.
• Wünschenswert: Berufserfahrung in einer Anwaltskanzlei.

Aufgaben

• Durchführung von externen Softwaretrainings, Coachings und Workshops.
• Analyse und Steuerung der Kundenbedürfnisse.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Technisches Know-how

Kundenbedürfnisse analysieren

Projektmanagement

Ausbildung

Abgeschlossenes informationstechnisches Studium

Juristisches Studium

Tools

Microsoft Dynamics

Salesforce

Hubspot

Jobbeschreibung

Software-Trainer (w/m/d) für Legal-Tech-Lösungen, Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Kurzbeschreibung

Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du hast Lust, unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich durch Trainings, Coachings und Workshops zu implementieren und bringst dabei sowohl technisches Know-how als auch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit? Ein juristischer Background rundet dein Profil ab?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für unsere Kunden im Bereich Law-Firm-Management in ganz Deutschland. Dies betrifft vor allem kleine Rechtsanwaltskanzleien, die unsere Produkte Advoware und Winmacs nutzen. Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Customer Lifecycle, vom Onboarding bis zum Offboarding. Du hast die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten und in Absprache mit deinem Team zu entscheiden, wann du deine Arbeitszeit einsetzt.
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt vor allem in der Durchführung von externen Softwaretrainings, Coachings und Workshops (größtenteils remote).

In deinem Aufgabenfeld liegen außerdem:

• Analyse und Steuerung der Kundenbedürfnisse
• Umfangreiche Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Lösungen und Prozesse durch den Einsatz unserer Produkte
• Einholen und Evaluation von Kundenrückmeldungen zur Optimierung der Produkte und Prozesse
• Unterstützung bei der Konzeption, Vorbereitung und Umsetzung von Software-Projekten

Dein Profil

• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit als Software-Trainer oder in ähnlichen Positionen wie (Key-) Account Manager, Customer Success Manager, etc.
• Wünschenswert ist Berufserfahrung in einer Anwaltskanzlei. Du solltest fachliche & juristische Kenntnisse im Tätigkeitsbereich unserer Kunden haben.
• Du hast bereits mit mindestens einem CRM-System gearbeitet, z.B. Microsoft Dynamics, Salesforce oder Hubspot
• Abgeschlossenes informationstechnisches, juristisches oder kaufmännisches Studium oder fachliche-juristische Ausbildung/Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Projektmanagement bzw. Consulting mit

Dein Team

Unser Team besteht aktuell aus 14 Mitarbeitenden und wir freuen uns darauf, mit dir das Team zu vervollständigen. Wir wohnen deutschlandweit verteilt und arbeiten größtenteils remote. Workshops und bestimmte Termine finden auch beim Kunden vor Ort statt.

Bewerbungsprozess

• Digitales Kennenlernen: In einem kurzen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen
• Digitales Interview: Anschließend wirst du unseren Director Customer Success kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen.
• Vor Ort Interview: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe und lernst dein zukünftiges Team kennen (auch digital möglich).

Kurzbeschreibung

Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du hast Lust, unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich durch Trainings, Coachings und Workshops zu implementieren und bringst dabei sowohl technisches Know-how als auch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit? Ein juristischer Background rundet dein Profil ab?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für unsere Kunden im Bereich Law-Firm-Management in ganz Deutschland. Dies betrifft vor allem kleine Rechtsanwaltskanzleien, die unsere Produkte Advoware und Winmacs nutzen. Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Customer Lifecycle, vom Onboarding bis zum Offboarding. Du hast die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten und in Absprache mit deinem Team zu entscheiden, wann du deine Arbeitszeit einsetzt.
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt vor allem in der Durchführung von externen Softwaretrainings, Coachings und Workshops (größtenteils remote).

In deinem Aufgabenfeld liegen außerdem:

• Analyse und Steuerung der Kundenbedürfnisse
• Umfangreiche Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Lösungen und Prozesse durch den Einsatz unserer Produkte
• Einholen und Evaluation von Kundenrückmeldungen zur Optimierung der Produkte und Prozesse
• Unterstützung bei der Konzeption, Vorbereitung und Umsetzung von Software-Projekten

Dein Profil

• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit als Software-Trainer oder in ähnlichen Positionen wie (Key-) Account Manager, Customer Success Manager, etc.
• Wünschenswert ist Berufserfahrung in einer Anwaltskanzlei. Du solltest fachliche & juristische Kenntnisse im Tätigkeitsbereich unserer Kunden haben.
• Du hast bereits mit mindestens einem CRM-System gearbeitet, z.B. Microsoft Dynamics, Salesforce oder Hubspot
• Abgeschlossenes informationstechnisches, juristisches oder kaufmännisches Studium oder fachliche-juristische Ausbildung/Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have:

• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Projektmanagement bzw. Consulting mit

Dein Team

Unser Team besteht aktuell aus 14 Mitarbeitenden und wir freuen uns darauf, mit dir das Team zu vervollständigen. Wir wohnen deutschlandweit verteilt und arbeiten größtenteils remote. Workshops und bestimmte Termine finden auch beim Kunden vor Ort statt.

Bewerbungsprozess

• Digitales Kennenlernen: In einem kurzen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen
• Digitales Interview: Anschließend wirst du unseren Director Customer Success kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen.
• Vor Ort Interview: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe und lernst dein zukünftiges Team kennen (auch digital möglich).

Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung

Über uns

One Team - IT feels Right here!
And this is why we are proud to deliver solutions for a well-functioning legal system as the foundation of our society and economy.
Around 400 colleagues in different locations collaborate and make sure that we deliver on our promises! On top of technology, we develop and sell solutions which enable legal professionals to perform their mission-critical work efficiently. This builds trust and relationships for life with customers. The ambition to do things right fosters integrity and critical dialogue. Therefore, we empower our people to speak up, toinnovate, to ensure customer centricityand growth.
We are keeping our promises to deliver excellent digital solutions and ensureadaptability to changing environments and needs.

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