Application Engineer

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Una empresa innovadora busca un profesional apasionado por el soporte al cliente en el sector industrial. En este rol, serás responsable de asesorar a los clientes sobre soluciones personalizadas y mejorar sus procesos con adhesivos. Con un enfoque en la formación técnica y la resolución de problemas, tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la experiencia del cliente. Únete a un equipo diverso y vibrante que valora la singularidad de cada individuo y fomenta un entorno de crecimiento sostenible. Si te entusiasma desafiar el status quo y dejar tu huella, esta es tu oportunidad.

Qualifikationen

• 3-5 años de experiencia en soporte a clientes industriales.
• Capacidad para asesorar sobre soluciones de productos personalizados.

Aufgaben

• Responsable de recomendaciones de productos y demostraciones para clientes.
• Capacitación técnica en la aplicación de productos para ventas y clientes.

Kenntnisse

Soporte al cliente

Resolución de problemas

Comunicación en inglés

Ausbildung

Título en Ingeniería (mecánica, electrónica, mecatrónica, industrial)

Jobbeschreibung

En Henkel, puedes aprovechar un sólido legado y posiciones de liderazgo en negocios industriales y de consumo para reinventar y mejorar la vida todos los días. Si te encanta desafiar el status quo, únete a nuestra comunidad de más de 47.000 pioneros en todo el mundo. Nuestros equipos en Henkel Adhesive Technologies ayudan a transformar industrias enteras y brindan a nuestros clientes una ventaja competitiva a través de adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales. Con nuestras marcas de confianza, tecnologías de vanguardia y soluciones disruptivas, tendrás innumerables oportunidades para explorar nuevos caminos y desarrollar tus habilidades. Crece dentro de nuestros negocios orientados al futuro, en nuestra cultura diversa y vibrante, y encuentra un lugar al que simplemente perteneces. Todo esto para dejar tu huella y lograr un crecimiento más sostenible.

Dare to make an impact?

Tu rol

1. Responsable de recomendaciones de productos, aplicaciones de productos personalizados, demostraciones de nuevos productos y resolución de problemas para los clientes.
2. Aconsejar a los clientes sobre soluciones que generen valor para sus casos de uso.
3. Trabajar con equipos de aplicación para brindar soluciones que mejoren los procesos relacionados con los adhesivos del cliente.
4. Informar sobre problemas de calidad o reclamos de clientes a las partes pertinentes de la organización.
5. Responsable de la capacitación técnica y entrenamiento en la aplicación de productos para las fuerzas de ventas de campo y los clientes.

Requisitos:

• Título en Ingeniería (mecánica, electrónica, mecatrónica, industrial) o afines.
• De 3 a 5 años de experiencia brindando soporte a clientes en temas industriales.
• Dominio intermedio del inglés a nivel de comunicación.
• Disponibilidad para visitar clientes en terreno.

En Henkel, contamos con una amplia variedad de orígenes, perspectivas y experiencias de vida. Creemos que la singularidad de todos nuestros empleados es nuestro poder. ¡Sé parte del equipo y aporta tu singularidad! Aceptamos solicitudes de personas de distintos géneros, orígenes, culturas, religiones, orientaciones sexuales, discapacidades y generaciones.