Werkstudent Customer Success Management (GenAI) (w/m/d)

TN Germany; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Success Management sucht einen Werkstudenten (w/m/d) zur Unterstützung im Bereich GenAI. Du wirst Kundendemos durchführen, Use Cases dokumentieren und eng mit Kunden zusammenarbeiten, um deren Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office bieten dir eine ideale Balance zwischen Studium und Arbeit.

Leistungen

Offene und moderne Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten und -orte

Weiterentwicklung durch Academy

Programm 'Keep in Touch'

Qualifikationen

• Studium in (Online-)Marketing, Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-)Informatik.
• Interesse an GenAI und digitale Produktentwicklung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung bei Kundendemos und Präsentation der GenAI-Lösung.
• Dokumentation von Use Cases und Erstellung von Berichten.
• Kundenbetreuung und Entwicklung neuer Lösungsansätze.

Kenntnisse

Interesse an Technologiethemen

Kreativität

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium in (Online-)Marketing, Betriebswirtschaftslehre oder (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Für unseren Geschäftsbereich suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent Customer Success Management (GenAI) (w/m/d).

Das erwartet dich

1. Kundendemos - Du unterstützt bei der Vorführung unserer GenAI-Lösung und präsentierst die Vorteile sowie Funktionen unserer Produkte.
2. Dokumentation - Du dokumentierst Use Cases und erstellst Berichte über die Anwendung unserer Lösungen in verschiedenen Szenarien.
3. Kundenbetreuung - Du betreust Kunden und Nutzer, beantwortest Fragen und entwickelst basierend auf Feedback neue Lösungsansätze.
4. Weiterentwicklung - Du sammelst Anfragen, Featurewünsche und Kundenfeedback und leitest diese an das Entwicklungsteam weiter.
5. Content Creation - Du erstellst Texte oder Darstellungen für Marketingzwecke.

Das bringst du mit

• Studium in (Online-)Marketing, Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Interesse an Technologiethemen wie künstliche Intelligenz, GenAI und digitale Produktentwicklung, mit ersten Erfahrungen durch Praktika oder Projektarbeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kreativität und Fähigkeit, verständliche und überzeugende Texte zu entwickeln.

Deine Benefits

1. Kultur – Offene und moderne Unternehmenskultur, in der Arbeit anerkannt und gefeiert wird.
2. Flexibilität – Flexible Arbeitszeiten und -orte, Home Office möglich, keine Kernarbeitszeiten.
3. Masterförderung – Weiterentwicklung durch Academy, internationale Erfahrungen und Mentoring, sowie Unterstützung bei Masterstudien.
4. KiT – Programm "Keep in Touch" zur Verbindung mit Praktikanten und Werkstudenten nach dem Ende der Tätigkeit.