Mitarbeiter/-in im Kundenzentrum mit Affinität für Social Media (m/w/d)

Für unseren Kunden in Chemnitz suchen wir, über eine Personalvermittlung, einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Kundenzentrum mit Social-Media-Affinität. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe im Kundenkontakt und in der Content-Erstellung sowie auf ein kollegiales Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

Ihre Perspektiven

• Eine unbefristete Anstellung mit der Wahl zwischen 38 oder 40 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Planungssicherheit für Freizeit und Familie dank eines geregelten Jahresdienstplans
• Mitverantwortung für jährlich 4,3 Millionen Fahrgäste in der Region
• Rund 200 Kolleginnen und Kollegen, die mit Leidenschaft dabei sind – auch wenn es mal herausfordernd wird
• Verschiedene freiwillige Leistungen, wie Sonderzahlungen auf eine steuerfreie Sachbezugskarte für Einkäufe bei regionalen Händlern
• Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Vision

Ihre Aufgaben

• Manager/in von Abonnements und Hüter/in von Fundsachen
• Bearbeiter/-in von Anfragen und Feedback
• Berater/in zu Tarifen, Fahrplänen und Anschlussverbindungen des VMS und der Deutschen Bahn
• Erster Ansprechpartner/in für Fahrgäste sowie Kundinnen und Kunden im Kundenzentrum
• Social Media Manager

Ihr Profil

• Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie
• Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamgeist
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder Gastronomie
• Bereitschaft, sich in die Tarife des VMS und der Deutschen Bahn einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Gepflegtes, freundliches und selbstbewusstes Auftreten
• Ein Auge für Details und Gespür für spannende Geschichten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.