Servicetechniker:in Telekommunikation (1st Level Support) (m/w/d)

JobConsult - ATS; Trier; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Unternehmen in Trier sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Abteilung 'Digitale Dienste'. Sie werden für den First-Level-Support und die Inbetriebnahme von Telekommunikationsanlagen verantwortlich sein. Flexible Arbeitszeiten und ein gutes Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihre Stärken ein!

Leistungen

flexible Arbeitszeiten

mobile Arbeitsplätze

Tarifvertrag

zusätzliche Leistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im First-Level-Support und Umgang mit Ticketsystemen.
• Kenntnisse in Telekommunikations- und Übertragungstechnik erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Meldungen und Serviceanforderungen.
• Konfiguration und Inbetriebnahme von Cloud-Telekommunikationsanlagen.
• Teilnahme am Entstörungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Kundenumgang

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- oder IT-Systemelektroniker:in

artverwandte Ausbildung in Verbindung mit langjähriger Berufserfahrung

Tools

ISDN

IP-basierte Technik

Netzwerkkenntnisse

Jobbeschreibung

Kennen Sie uns, die Stadtwerke Trier? Mit Infrastruktur- und Energiedienstleistungen übernehmen wir Verantwortung für Trier und die Region. Unser Ziel: Die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern. Nun möchten wir Sie für uns gewinnen: Sind Sie bereit, mit uns an den Lösungen für morgen mitzuarbeiten?

Für unsere Abteilung „Digitale Dienste“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

1. Sie bearbeiten eingehende Meldungen, Störungen und Serviceanforderungen unserer Telekommunikationskunden.
2. Sie übernehmen den First-Level-Support innerhalb eines Ticketsystems.
3. Sie konfigurieren, nehmen in Betrieb, entstören unsere Cloud-Telekommunikationsanlagen.
4. Sie beauftragen und realisieren Kundenanschaltungen im xDSL-, Festverbindungs-, Internet-, FttH- und VoIP-Bereich.
5. Sie bedienen und überwachen die Alarmempfangszentrale für die aufgeschalteten Brandmeldeanlagen.
6. Sie nehmen am Entstörungsdienst/Rufbereitschaft für alle Anlagen außerhalb der Geschäftszeiten teil.
7. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- oder IT-Systemelektroniker:in mit.
8. Alternativ verfügen Sie über eine artverwandte Ausbildung in Verbindung mit langjähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet (Telekommunikations- und Übertragungstechnik).
9. Sie besitzen den Führerschein der Klasse B.
10. Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden.
11. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Teamfähigkeit und Lösungsorientierung aus.
12. Sie verfügen über tiefgreifende Kenntnisse im Bereich ISDN, IP-basierte Technik, Netzwerkkenntnisse (z. B. Router, Switches, Glasfaser, VPN etc.).

Wir sind ein traditionsreiches Unternehmen, das mit Nachhaltigkeit und künstlicher Intelligenz die Weichen auf Zukunft stellt. Zu einem guten Arbeitsplatz gehören für uns zuverlässige Rahmenbedingungen (Tarifvertrag & viele zusätzliche Leistungen), flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeitsplätze, Raum für neue Ideen und persönliche Weiterentwicklung – und ein Tannenbaum an Weihnachten.

Für uns zählen Ihre Stärken. Deshalb ist jede Person bei uns herzlich willkommen. Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriere-Portal unter www.swt.de/karriere!

Sie haben Fragen? Sprechen Sie mich gerne persönlich an:

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