Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen leidenschaftlichen Guest Relations Supervisor, der Teil eines engagierten Teams wird. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt. Mit Ihrer herzlichen Art und Ihrem Organisationstalent unterstützen Sie das Team bei der Erfüllung der Gästeanforderungen, während Sie gleichzeitig die Qualität und Professionalität der Dienstleistungen sicherstellen. Das Hotel bietet eine wertschätzende Unternehmenskultur, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiterraten

Umfangreiches Trainingsprogramm

Unbefristete Verträge

Ehrungen für Geburtstage und Jubiläen

Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Schichtleitung.

Aufgaben

• Gäste betreuen und ihre Bedürfnisse erfüllen.
• Transferfahrten organisieren und Reservierungen übernehmen.
• Prozesse und Standards im Blick behalten und weiterentwickeln.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Problem-Lösungsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Studium in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening, Wiesbaden

Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt

Wiesbaden, Germany

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein, Ihre Persönlichkeit und Fähigkeiten einzubringen, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Unsere Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität, was wir durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives, offenes Arbeitsumfeld fördern. Arbeiten bei Althoff bedeutet, Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein, die Tradition, Vielfalt und Freiheit verbindet.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt; Sie erfüllen sowohl kleine als auch große Bedürfnisse.
2. Sie kennen die Umgebung in- und auswendig und begeistern unsere Gäste mit Ihren Freizeittipps.
3. Sie organisieren Transferfahrten, buchen Bahn- und Flugtickets, übernehmen Reservierungen und erleichtern so den Aufenthalt unserer Gäste.
4. Als Supervisor packen Sie aktiv mit an und sind mittendrin statt nur dabei.
5. Sie haben ein Organisationsgeschick, behalten Prozesse und Standards im Blick und entwickeln diese stetig weiter.
6. Sie sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand und begeistern durch Ihre Persönlichkeit.
7. Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästefreundlichen Art bieten Sie unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt.
8. Sie finden Lösungen für Probleme und haben stets einen Insidertipp parat.
9. Als Koordinationstalent halten Sie die Fäden in der Hand und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
10. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Schichtleitung.

Wir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, ein umfangreiches Trainingsprogramm mit über 100 Modulen, flexible Arbeitszeitmodelle, Mitarbeiterraten, eine marktgerechte Vergütung, unbefristete Verträge, Ehrungen für Geburtstage und Jubiläen sowie die Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.