Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d)

TN Germany; Dreieich; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Passenger Service Agent für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Reisende und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abflug. Ihr empathisches Wesen und Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um eine positive Erfahrung für die Passagiere zu gewährleisten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer fairen Vergütung bietet diese Position eine großartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich um die Bedürfnisse der Reisenden kümmert. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Reiseerlebnisse anderer mit!

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexibler Einstieg

Faire Bezahlung nach TVöD-V

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Tankvergünstigungen

Kostenloses Jobticket

Jahressonderzahlung

Feste Dienstpläne

Zuschläge für Nacht- und Feiertagsarbeit

Strukturierte Einarbeitung

Qualifikationen

• Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur Kommunikation.

Aufgaben

• Begleitung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen am Flughafen.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl und Elektrowagen.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse über mobiles Endgerät.

Kenntnisse

Empathiefähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse (B1)

Englischkenntnisse (A2)

Ausbildung

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d), Dreieich

Dreieich, Germany

Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein?Dann sind Sie hier richtig!

Dann bewerben Sie sich jetzt als PassengerService Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristetes Arbeitsverhältnis direkt bei uns – ganz ohne Zeitarbeit

• Flexibler Einstieg: Direkte Übernahme in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle, ganz nach deinen Bedürfnissen

• Faire Bezahlung: Vergütung nach TVöD-V – mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto bei 39 Wochenstunden

• Gehaltsentwicklung: Bereits nach einem Jahr im Unternehmen profitierst du von einer Gehaltserhöhung

• Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Flughafen Frankfurt

• Sprit sparen: Attraktive Tankvergünstigungen

• Umweltfreundlich unterwegs: Jobticket – kostenlos für dich

• Extras obendrauf: Jahressonderzahlung als zusätzliches Dankeschön

• Planbarkeit: Monatlich im Voraus veröffentlichte, feste Dienstpläne im Zeitrahmen von 05:00 bis 24:00 Uhr

• Zuschläge inklusive: Für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit erhältst du selbstverständlich entsprechende Zulagen

• Gute Vorbereitung: Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung macht deinen Einstieg ganz leicht

Das sind Ihre Aufgaben:

• Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
• Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
• Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

• Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse B1sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
• Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung -nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie,dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.