Mitarbeiter Sach Schaden (all genders)

Provinzial Holding; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Versicherungssektor sucht einen empathischen Schadenmanager, der für die Erstaufnahme von Schadenfällen verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle begleiten Sie Kunden mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten. Ihre Aufgaben umfassen die Prüfung des Versicherungsschutzes, aktives Schadenmanagement und die Verhandlungen mit Kunden und Vertriebspartnern. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mahlzeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Problemlösungen haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kostenloses Mittagessen

Kinderbetreuung

Innovatives Gesundheitsmanagement

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich erforderlich.
• Gute Kenntnisse in der Sachsparte von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Erstaufnahme von Schadenfällen und Neuschadenmanagement.
• Aktives Schadenmanagement und Prüfung des Versicherungsschutzes.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherung und Finanzen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für die Erstaufnahme von Schadenfällen und die Einleitung von erforderlichen Neuschadenmanagementmaßnahmen.
• Sie begleiten unsere Kunden mit Einfühlungsvermögen und sehen sich als Problemlöser; hierbei sehen Sie den telefonischen Kontakt als Chance für eine schnelle und serviceorientierte Schadenregulierung.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Prüfung des Versicherungsschutzes sowie die weiter- und tiefergehende bzw. umfangreiche Klärung zum Versicherungsschutz.
• Sie koordinieren und führen ein aktives Schadenmanagement durch und gewährleisten somit eine durchgängige aktive Steuerung von Schadenfällen.
• Die Verhandlungen mit Kunden und Vertriebspartnern unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten führen Sie souverän durch.
• Die Prüfung zur Schadenhöhe und Regulierung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen gehört auch zu Ihren Aufgaben.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherung und Finanzen
• Gute Kenntnisse in der Sachsparte sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung, Empathie sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe, Lösungsorientierung und hohe Entscheidungsfreude beim direkten Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern sowie Veränderungsbereitschaft
• Flexibilität, Teamfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen